Question

宽带连接错误651是怎么回事？

Answer 1

Answer 2

原因： 1、网线没接上 2、 Modem故障 3、网卡故障 由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致的原因：用户端原因（拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路） 网通负责部分（电话外线、局端设备、设备端口）解决：请用户查看adsl猫状态灯是否正常。如果正常请用户检查拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动（通常情况需要从新安装）。
解决办法：如果是win7先打开网络与共享中心-更改适配器设置-本地连接右键-属性-配置-高级-连接速度和双工模式-100Mbps全双工-确定 如果不正常可根据设备状态灯给用户判断是网线、猫还是属于电话线路问题。 如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。 如果是猫问题一年内由网通负责上门调试更换，一年外可向用户提供adsl猫厂家电话由设备厂家做售后服务。如果电话线问题可以将adsl猫关闭电源从新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试，这样还是不行请用户拨打112测试电话外线或要求局端更换设备端口。

Answer 3

可能故障原因1：网卡驱动故障
1、首先考虑网卡驱动问题，这个问题比较常见，右键点击桌面计算机--属性！
2、在计算机属性页面选择“设备管理器”进入！
3、在设备管理器页面找到“网络适配器”下面一般有两个网卡，一个有线一个无线网卡！点击有线网卡右键--禁用！出现提示框点击确定，然后再右键启动！看看重新拨号是否正常，如果不正常请往下看！
4、右键有线网卡，选择卸载，将网卡驱动卸载掉！
5、点击设备管理器菜单的操作--扫描硬件改动，系统一般会用通用驱动重新驱动网卡，安装完成后，重新启动计算机！应该可以了！

可能原因2：日志文件写入被禁止
1、日志文件的路径C:\Windows\System32\LogFiles\WMI，这个文件夹如果没有管理员权限，宽带连接也会有问题，出现651或711等错误提示的！首先双击计算机，进入计算机文件夹，在地址栏输入C:\Windows\System32\LogFiles后回车，
2、在LOgFiles文件夹下找到WMI文件夹，然后选中点击右键--属性，其实就是让它获得永久管理员权限！我的方法可以不用每次重启电脑后都要修改一次权限！
3、在WMI文件夹属性页面，选择安全选项卡--点击高级设置！
4、在 WMI文件夹高级属性页面，选择权限--继续，
5、在 WMI文件夹高级页面，选中你目前使用的账户，然后点击编辑按钮！
6、在进入你的账号对WMI文件夹控制选项中，将完全控制下方的所有选项全部勾选，然后点击确定按钮！
7、修改完成后，点击应用按钮，后面的修改提示选择确定即可！完成修改后重新启动你的计算机！

可能原因3：运营商网络调整
1、联系你的宽带网络提供商，电信用户拨打：10000、联通10010、移动10086，转到人工服务，直接说你的宽带连接报错651，他们会马上查找问题的，内部帮你重置一下就行了
2、如果到上一步还无法解决的话，说明却是是电脑系统问题了！请换一台电脑或系统还原一下就可以了！

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Answer 4

宽带上网显示“错误651”主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致，一般分为“网线故障”、“Modem故障”、“网卡故障”、“Modem本身设置”、“网路运营商问题”五种情况。此类情况的处理方法如下：
1、请重新插网线、电话线，重启Modem测试；
2、请先禁用本地连接，然后再启用本地连接；
3、请重新安装网卡驱动程序；
4、如使用路由器请拆除，单台电脑拨号测试。

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Answer 5

你用的应该是WIN7操作系统吧，错误651一般是线路的问题。检查一下你水晶头是否插好，网卡灯亮不亮。如果是笔记本看是不是把本地连接给禁用掉了，双击启用一下就OK了。如果都没问题，那就是上联，也就是电信网络设备或者线路的问题了，给他们再打电话吧。
还有就是确定你没有连接路由器，直接插的主线哦！