Question

品牌市场推广的前期准备工作是什么？如何做好前期准备工作。

Answer 1

品牌推广的内部工作准备

（一）用户技术支持人员培训

培训内容主要有：

1.与产品直接相关的技术问题

2.如何满足用户的要求

3.如何收集用户对产品功能、特性需求

4.新产品的市场定位及新产品对公司的重要性

5.如何在向用户提供技术服务时巧妙向用户的关系户更进一步地推销产品

（二）全体员工培训

全体员工的培训包括以下内容：

1.有关产品及其功能和特性的描述；2.竞争对手分析；3.有关新产品市场定位的介绍；4.企业和产品销售材料；5.市场通路战略说明；6.与新产品有关的企业经营目标。

实施全员培训的方式有：

1.对全体员工进行产品演示；2.发给员工备忘录和信函；3.相关多媒体培训节目的演播：4.企业内联网信息发送；5.全体员工会议；6.电子邮件；7.企业内部刊物及业务通讯；8.开设产品陈列室。

（三）培训市场通路合作伙伴人员

对合作伙伴人员的培训内容一般只局限于产品层面，当然也包括如何进行产品配置和如何进行售店服务等技术信息。

（四）建立高效的市场队伍

应聘市场人员时，要注重考察他的个人综合素质、商务能力、产品及专业能力。

（五）建立品牌推广的管理部门

1.品牌推广的策略规划部门

2.品牌推广的策略执行部门

3.加强品牌管理部门的专业力量

4.加强品牌推广部门与其他部门的互动

品牌推广的外部工作准备

在市场推广的预备期，企业的外部工作包括落实产品的说明文件、设计促销活动、架设产品的市场通路并进行公关与广告策划等活动。

在外部工作中，我们主要了解一下外部公关需要处理的三对关系。

（一）企业与用户的关系

（二）企业与供应商和经销商的关系

（三）企业与新闻界的关系