Question

行为科学管理理论的主要代表人物和主要理论?

Answer 1

(1)人际关系学说：20世纪30年代梅奥(George Ehon May0,1880-1949)等人在西方电气公司进行了“霍桑实验”.他发现决定工作效率最重要的是人际关系和安全感,在1933年出版了《工业文明中的人的问题》,提出了人际关系学说.
人际关系学说的主要内容：①人是“社会人”,不仅仅是“经济人”;②劳动效率主要取决于职工的积极性,取决于人际关系;③职工中的非正式小群体更能影响职工的情绪,甚至左右职工的行为;④科学的领导者应善于和职工沟通与倾听.
(2)人性理论一X理论与Y理论：美国的麦格雷戈(Douglass McGregor,1906-1964)于1957年提出X理论与Y理论.X理论认为人是懒惰的,不喜欢工作,在严密监督下才能有效地工作.而Y理论认为人是喜欢工作的,是负责的,能够自我控制和管理.
(3)群体力学理论：德国心理学家库尔特.卢因(Kun Lewin,1890-1947)在1944年提出的,重点研究组织中的群体行为.其主要内容是：①群体是一种非正式组织,是处于平衡状态的一种“力场”;②群体行为就是各种相互影响力的结合,这种“力场”可修正个人的行为;③群体的内聚力可以用每个成员对群体忠诚、责任感、对外攻击的防御、友谊等态度来说明.