Question

华为mate9手机黑屏开不了机怎么办？

Answer 1

请观察您的手机故障现象，按照以下对应的方法进行排查。

1、开机时手机黑屏，但是有铃声或振动

可能是屏幕问题，请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心寻求更多帮助。

2、开机时手机黑屏，无响应，或闪红灯

（1）可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。

（2）建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机。

（3）若以上方案没有帮助到您，请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

温馨提醒：如果您之前没有备份数据，检修时可能会造成数据丢失。

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Answer 2

1、检查电池：拔掉电池，用电源适配器连接手机，若手机能够正常开机，说明电池存在问题，需要更换新电池。
2、检查按键：将手机解开，检查电源按键是否损坏，若损坏，则需要更换新的电源按键。
3、重置手机：将手机恢复出厂设置，重新安装系统，若手机能够正常开机，则说明有软件问题，需要重装系统。
4、检查显示屏：将手机解开，检查显示屏是否损坏，若损坏，则需要更换新的显示屏。