Question

网站在线客户服务最大的好处是什么？

Answer 1

在线客服很大程度上解决了那些急需服务客户的需求，通过在线服务第一时间可以找到对接人，这样客户存在的以为也能第一时间解决，有时候在线客服可以甄别客户的价值，问题越多的是最有可能成交的客户，直来直去的客户也是最可能成交的客户。另外客服可以保留客户电话联系方式，便于后续的跟进维护。业务对应在线客服能最大程度成交。