三年质保必须在4s店保养吗
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三年质保不必须在4s店保养,这个要根据自身情况而定。
新车只要首保在4S店进行,后续保养即使不在4S店,也可享受三包。三年质保可以选择不在4s店保养,这个是根据自身情况,以及保养的开销而选择。
《关于促进汽车维修业转型升级、提升服务质量的指导意见》第(十一)条规定:厂商不得以汽车在“三包”期限内选择非授权维修服务为理由拒绝提供维修服务。除非4S店能够证明故障是因胡小姐在其他地方保养或维修不当造成的,否则应依法承担包修责任。
《消费者权益保护法》第二十六条规定
“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
受限于技术手段和欠缺相关的检测资质,工商部门的介入往往难起到立竿见影的效果。消费者面对质量的纠纷,需要付出巨大的时间和金钱成本,例如拿起诉讼的武器,投入高昂的检测费用。鉴于此,大多数质量纠纷最后都不了了之。
以上内容参考百度百科-《消费者权益保护法》
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