Question

面试题：银行柜员如果收到假钞怎么办？

一道面试题，题目是，你是柜员在办理业务时，有个顾客那里有一万钞票，结果你发现有一张是假钞，顾客无理取闹一定要取回那张假钞，问你该怎么做？
虽然知道柜员收到假钞应该直接没收，但是如果遇到顾客大吵大闹之类的应该怎么更好地处理呢？

Answer 1

我觉得应该立即没收并把把假钞编号写上，然后理智劝解安抚顾客，如果继续无理取闹请经理或者领导来帮忙解决，都劝说无解就打报警110电话来解决

Answer 2

报“110”由派出所调查假币来源，在做处理。

Answer 3

按照国家规定予以没收！

追问

一道面试题，题目是，你是柜员在办理业务时，有个顾客那里有一万钞票，结果你发现有一张是假钞，顾客无理取闹一定要取回那张假钞，问你该怎么做？
虽然知道柜员收到假钞应该直接没收，但是如果遇到顾客大吵大闹之类的应该怎么更好地处理呢？