Question

因为电脑中江民杀毒软件的兼容性问题，360自我保护无法开启

我的电脑新装了江民杀毒软件后，发现360自我保护不能成功开启，（错误号：34）因为电脑中江民杀毒软件的兼容性问题，360自我保护无法开启，由此导致我的电脑体检健康指数每次最多只能是86。其实我已经删除江民杀毒了，也许是没卸载干净？请问怎么才能卸载干净呢，搜索江民也没搜索到，怎么样才能找到有关江民的一切碎片？
我也知道先卸载江民 但是现在问题是卸载不了 怎么样才能完全卸载掉呢 现在查找江民也查不出在电脑的那个盘里 难道真的要重做系统么？？

Answer 1

这样的情况中毒比较严重,建议你用360急救箱来解决。先卸载了江民
1.下载个：“360系统急救箱”，(如果不让启动就重名一下在启动)
先“查杀”病毒，再“立即重启”！
重启开机后，再点开“隔离|恢复”，点：“彻底删除”病毒文件和“未知自启动项”！
再点开“修复”，“全选”，再“修复”文件！
再：“恢复丢失的dll文件”，扫描一下，如果没有就行了！
2.用“360安全卫士”的“扫描插件”，然后再“清理插件”，把它删除！
3.再用“360杀毒2.0版双引擎版”，“全盘扫描”，病毒木马，再点删除！
4.重启电脑后，来到“隔离区”，点“彻底删除”！
5.用“360安全卫士”里“系统修复”，扫描完后点击“一键修复”

Answer 2

因为我也是江民用户，使用江民的方法我比较了解，以下是我给你的建议：
1.下载冰刃，启动冰刃，然后与任务管理器比较一下，冰刃里面多出来的文件就是江民的隐藏进程，将其与360冲突的进程结束，如：Kvxp.exe
2.开启360保护，重启一下电脑，如果你这样做会使你的电脑安全级别下降。
3.如果你担心，就下载360.3.72，这个360不会出现该问题。

Answer 3

你在卸载江民后，先把360也卸载，然后重新下载最新版的安装，最好安装在系统盘，重新启动，就可以了！

Answer 4

百度《江民如何卸载》。我记得有个密码的我以前也卸载过江民。百度都有的。弄不好再找我。哈哈打字太累就不说详细过程了

Answer 5

给你个专门卸载的软件，360安全卫士里的卸载，这个卸载卸载的干净，而且没有残留，如果还是没有的话，可以选择360里的粉碎机，找到这个程序的文件夹直接粉碎，总之360安全卫士的功能强而且全。总能帮你解决问题

Answer 6

打开计算机，在右上角的搜索空格中输入江民杀毒软件。看出现的东西，将他们全给删掉。在不行找到他们用360强行删除。。。希望有帮助。。。