Question

大家好，请问苏宁电器门店的客服专员是做什么工作的？有什么职责？

我将要在一家苏宁门店从事这个客服工作，对这个工作不是了解，希望有经验的朋友为我指点一二，工作一天的具体内容，不胜感激啊

Answer 1

苏宁的店面客服是解决店面投诉 现场投诉的，还包括一部分以旧换新工作

追问

如果从事这方面工作，能告诉我每天的工作日程吗，还有我该学点什么做好准备？谢谢你

追答

只要你语言表达能力比较好 沟通能力和应变能力比较好的话没什么问题
以旧换新的流程和系统性东西 到了会被培训的
PS：店面客服貌似收入一般。。。

Answer 2

无论任何地方的行政人事专员,都是指针对本公司/企事业单位的所有人员服务,专门从事于考勤,人力资源,培训,人员调动,薪资变更,以及处理对外关系的一个专业部门,加油啊。