Question

宽带连接时出现错误651提示是怎么回事？

求助各位大侠：我家用的电信宽带，一台Win7操作系统的电脑无法上网，连接时显示错误651，但是换一台用win xp的电脑就能顺利连接上网了，这是怎么回事啊？是win7操作系统的问题吗？还是装win7的那台电脑坏了？

Answer 1

1、宽带连接提示错误代码651，主要是由于网络设备或网线连接等存在问题导致，处理步骤如下：
步骤一：重新插入网线、电话线，重启Modem测试。
步骤二：先禁用本地连接，再启用本地连接。
步骤三：重新安装网卡驱动程序。
步骤四：如使用路由器，请断开路由器，使用单台电脑拨号测试。
2、如无法通过以上自助排障解决，可联系宽带所属运营商进行报障处理。

Answer 2

651就=是678目前来看你更换了别的电脑就可以上网一般就2种情况导致的，第一个是网卡驱动的问题，第二个就是你的网线没有插紧看看本地连接是不是打了个X

追问

本地连接好像没有打X呢，如果是网卡驱动的问题，该怎么解决呢？

追答

网卡驱动看你是板载的还是另外配的...如果是另外配的买的时候有光盘的板载也同样有主板驱动带的

追问

谢谢哦 不过靠我这只菜鸟好像还是解决不了呢

追答

那就简单点换个XP系统好了

追问

有点舍不得那个英文版的WIN7呢，想尽量在不更换操作系统的情况下解决问题哦。最近又发现那个WIN7 系统的电脑在学校可以通过校园网顺利上网，回家却上不了电信宽带，这是怎么回事呢？

追答

你在家用的是有线你在学校里用的是无线如果是你用有线在家里不能上首先你测试你家里有没有别的电脑看可不可以上如果也不可以估计是电信机房的端口坏了你最好保修

追问

在学校和家里用的都是有线的，在家用的电信宽带，换台电脑就能上网，所以电信就不管了

Answer 3

可以明确的告诉你是系统的问题，WIN7系统网卡的驱动经常出现这样问题，已经无数人存在这个问题了，你自己去看下百度就知道了，我本人用的也是WIN7，也出现了这个问题，后来解决的办法就是不用最新的网卡驱动

追问

谢谢哦 不过如果是网卡驱动的问题为什么电脑带到学校就又可以通过本地连接上校园网呢？

Answer 4

检查网络连接
宽带账号
IP 等等

Answer 5