Question

看视频卡顿是怎么回事?

Answer 1

1、缺少更新或安装了过多软件。建议及时更新操作系统、浏览器和播放器等软件，并避免安装过多无用的软件。网络带宽不够。如果网络速度过慢，可能会导致视频下载缓慢，从而造成视频卡顿现象。视频文件损坏。
2、请定期清理加速手机并删除垃圾文件。使用低速、存储过满的MicroSD卡会导致卡顿。如果手机安装有MicroSD卡，请尝试移除或更换。第三方管家类软件可能与手机自带的手机管家存在冲突，请卸载。
3、视频卡顿的原因主要有以下几种：-网络不稳定。这是最常见的原因之一，如果你的网络信号弱或者波动大，就会导致视频加载不及时，从而出现卡顿。
4、如果是CPU的频率过低问题，只能换手机了；如果是手机内存不足，建议删除一些不常用的程序；如果是播放软件兼容性差问题，建议重新安装能支持高清视频播放的软件吧。
5、电脑放视频卡顿可能有以下几种情况：硬件配置不足：如果你的电脑配置较低，例如内存(RAM)小于4GB，显卡性能较差等，就会导致播放视频时卡顿。
6、原因及解决方法：网络宽带不足：也有可能是网络宽带不足，在使用电脑看视频的同时打开了许多占用网络资源的程序，如视频、文件下载、运行网络游戏等，这样对宽带造成很大的压力，看视频时就会一卡一卡的。

Answer 2

若您使用的是OPPO/一加手机，播放视频时出现卡顿的情况，您可参考以下方法处理：
一、清理手机信息，释放内存

1、在手机桌面「长按应用图标 > 应用详情 > 存储占用 > 清除缓存」，清理播放器缓存数据后，重启手机再进行使用；
2、一键清理后台应用程序后重启手机。
二、切换优质网络
播放在线视频、直播时对网络信号要求较高，建议您切换良好的数据网络或连接信号较强的无线网络；
三、安装其他视频APP尝试
若使用三方播放器播放非自身缓存的视频，可安装其他同类型的APP，重启手机再播放；
四、确认手机是否支持视频格式
查看手机是否支持播放该视频格式，若不支持，可更换播放器尝试。
若以上方法均未能解决您的问题，建议您备份并迁移手机资料后，携带购机凭证以及手机前往 OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。

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