Question

win7系统qq能上 网页打不开

机器及系统：两台笔记本（T60后改XP系统）：联想Y450 win7家庭版（正版），IE8；IBM T60 win7旗舰版（纯净破解版7600.16385），IE9，均非Ghost版本；测试对比机器同为IBM T60 后改为XP SP3 雨林木风专业版Ghost版，IE8；
猫和路由器：Qwest DSL modem with wireless gateway（猫+路由二合一）；
网络服务商：中国电信（银川）
问题描述：一、两台win7系统均能显示发现并连接到Internet，包括有线和无线两种方式分别接入及两种方式同时接入，但仅能上QQ，联网后可以打开一级网页（打开浏览器时主页及各网站主页），但不能打开二级网页，点击二级网页后（显示无法连接）随后连一级网页也不能打开了，此时网络连接均同前显示，未出现任何变化，QQ不掉线；二、均不能访问路由器（192.168.0.1），两台电脑使用两种接入方式均无效，IE显示400 bad request；
环境描述：TCP/IP协议均正常，IP4地址分配正确，IP6无设置，DNS正常并一致（包括后来T60改为XP系统后也一致），均为自动获取，我看了很多解决此问题的都说DNS有问题，可是恰恰DNS一直没变化，不论在win7的两台电脑里或者是XP里面，均一致，后做了以下操作包括卸载360，取消局域网代理，重置IE及web等，取消http1.1代理，恢复默认设置等均使用后故障依旧；重新设定路由器，关闭无线再打开，联网依然正常，网页依然打不开，故障依然没任何改变；
改XP后对比：DNS与IP地址同win7时一致，能正常通过无线和有线接入Internet，QQ、网页、下载均正常，能正常访问路由器，总之一切使用正常。
个人结论：XP系统能正常使用，排除线路、设备、远程等硬件问题，排除IP地址和DNS设置问题，排除账户名密码错误问题；但没有试过换路由器，所以如果有跟我使用其他多种不同品牌和型号路由器的朋友也出现同样问题，则可排除路由器与win7系统不兼容，不过3种品牌以内不能完全排除该可能性。
求助高手：目前个人观点考虑2方面：一、路由器和win7不兼容；二、win7系统某些设置没搞明白，这个可能性更大一些，希望有高手能帮我解决！谢谢！
已经在soso上找到答案，已解决，同时感谢回答者“天使伴你行”：
1.点击“开始菜单”,在“搜索程序和文件”框中输入cmd.exe,出现下图:

2.在cmd.exe图标上点击鼠标右键,在弹出的菜单中选择“以管理员身份运行”,如下图:

3.弹出UAC窗口,点击“允许”.

4.在cmd.exe程序中输入:netsh winsock reset

5.运行完成以后,按照提示,重新启动计算机.

6.重启电脑后，会弹出一个橙色提示框，请选择“允许此程序”，点击“确认”。

7.重新启动计算机

8.ok了

Answer 1

一、IE设置的问题

这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。

二、DNS服务器的问题

当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务（地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。）在网络的属性里进行，（控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。

还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS缓存出现了问题，会导致网站无法访问。可以在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。

三、IE浏览器本身的问题

当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。

四、网络防火墙的问题

如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。

五、网络协议和网卡驱动的问题

IE无法浏览，有可能是网络协议（特别是TCP/IP协议）或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和网络协议。

六、HOSTS文件的问题

HOSTS文件被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。

七、系统文件的问题

当与IE有关的系统文件被更换或损坏时，会影响到IE正常的使用，这时可使用SFC命令修复一下，WIN98系统可在“运行”中执行SFC，然后执行扫描；WIN2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝试修复。 也可以用winsock.exe工具修复。

其中当只有IE无法浏览网页，而QQ可以上时，则往往由于winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd（VXD只在WIN9X系统下存在）等文件损坏或丢失造成，Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分，一般要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议，所以不能像98那样简单卸载后重装，可以使用 netsh 命令重置 TCP/IP协议，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下：

点击“开始 运行”，在运行对话框中输入“CMD”命令，弹出命令提示符窗口，接着输入“netsh int ip reset c: esetlog.txt”命令后会回车即可，其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结果的日志文件，该参数选项必须指定，这里指定的日志文件的完整路径是“c: esetlog.txt”。执行此命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。

小提示：netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具，你可以使用此命令配置和监视Windows 系统，此外它还提供了交互式网络外壳程序接口，netsh命令的使用格式请参看帮助文件（在令提示符窗口中输入“netsh/?”即可）。

第二个解决方法是修复以上文件，WIN9X使用SFC重新提取以上文件，WIN2000/XP/2003使用sfc /scannow命令修复文件,当用sfc /scannow无法修复时，可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具WinSockFix，可以在网上搜索下载。

八、杀毒软件的实时监控问题

这倒不是经常见，但有时的确跟实时监控有关，因为现在杀毒软件的实时监控都添加了对网页内容的监控。举一个实例：KV2005就会在个别的机子上会导致IE无法浏览网页（不少朋友遇到过），其具体表现是只要打开网页监控，一开机上网大约20来分钟后，IE就会无法浏览网页了，这时如果把KV2005的网页监控关掉，就一切恢复正常；经过彻底地重装KV2005也无法解决。虽然并不是安装KV2005的每台机子都会出现这种问题，毕竟每台机子的系统有差异，安装的程序也不一样。但如果出现IE无法浏览网页时，也要注意检查一下杀毒软件。

九、Application Management服务的问题

出现只能上QQ不能开网页的情况，重新启动后就好了。不过就算重新启动，开7到8个网页后又不能开网页了，只能上QQ。有时电信往往会让你禁用Application Management服务，就能解决了。具体原因不明。

十、感染了病毒所致

这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源．找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除干净。
有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。

十一、无法打开二级链接

还有一种现象也需特别留意：就是能打开网站的首页，但不能打开二级链接，如果是这样，处理的方法是重新注册如下的DLL文件：
在开始—运行里输入：
regsvr32 Shdocvw.dll
regsvr32 Shell32.dll （注意这个命令，先不用输）
regsvr32 Oleaut32.dll
regsvr32 Actxprxy.dll
regsvr32 Mshtml.dll
regsvr32 Urlmon.dll
regsvr32 Msjava.dll
regsvr32 Browseui.dll
注意：每输入一条，按回车。第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动windows，如果发现无效，再重新输入一遍，这次输入第二个命令。

十二、网卡问题

网卡启用了BOOT ROM芯片的引导功能，而且网卡带有PXE的引导芯片之后所造成的。可以这样解决：

①如果网卡是集成在主板上的，或者将网上的启动程序写进了BIOS中，可以从BIOS设置中修改系统的引导顺序，如设置硬盘最先引导，或者从BIOS中禁止网卡启动系统。

②如果网卡不是集成的，则可以拔掉网卡上的引导芯片或者用网卡设置程序，禁止网卡的BootROM引导功能也可以关机，然后在开机之后，当出现“Press Shift-F10 Configure……”时，马上按“Shift+F10”组合键，进入菜单之后，从第4行中将Boot order rom设置为disable，然后按F4键保存退出。

十三、代理上网问题

安装了代理服务器上网的朋友，可以先停止运行所有代理服务器软件，例如WINGATE 、SYGATE、WINDOWS的INTERNET连接共享（ICS）等等，直接登陆看看故障能否排除，如果停止运行代理服务器软件后故障排除，那可以肯定是代理服务软件的问题。

Answer 2

WIN 7家庭版 不能在公共场合使用路由器，因为他不具备自动获取DSN的功能。解决的办法就是人工设定DSN。

Answer 3

Answer 4

没有这条
6.重启电脑后，会弹出一个橙色提示框，请选择“允许此程序”，点击“确认”。

Answer 5

没见到第6条中的橙色提示呀