Question

电脑键盘和鼠标没反应怎么办？

Answer 1

当鼠标键盘无法识别 USB 设备时，您可以尝试以下解决方案：

1.更换 USB 接口：将 USB 设备插入电脑的不同 USB 接口，看是否可以被识别。

2.检查设备状态：检查 USB 设备是否正常工作，可以尝试将设备插入另一台电脑上，或者使用其他 USB 设备测试当前电脑的 USB 接口是否正常工作。

3.更新驱动程序：在 Windows 操作系统中，可能需要更新 USB 设备的驱动程序才能正常工作。您可以在设备管理器中查找和更新 USB 控制器和 USB 根集线器的驱动程序。

4.检查 USB 线缆：检查 USB 设备的线缆是否损坏或者连接不良，如果是，可以更换线缆或者重新连接线缆。

5.重启电脑：有时候，简单地重启电脑也可以解决 USB 设备无法识别的问题。

如果以上方法均不能解决问题，建议您联系相关设备的厂商技术支持或者维修中心进行进一步的诊断和维修。