中国移动他骗我了没有,请教了解的人告诉我怎么回事?

手机在家用无线宽带上网,下了个更新程序,月底电话账单扣2百多流量费?移动客服说无线宽带总是掉线,掉线的时候gprs起作用,所以有流量费,我想要回我的2百多,我该怎么办?移... 手机在家用无线宽带上网,下了个更新程序,月底电话账单扣2百多流量费?移动客服说无线宽带总是掉线,掉线的时候gprs起作用,所以有流量费,我想要回我的2百多,我该怎么办?
移动今天给我电话了,说在7个工作日按套餐扣我5元钱,返我260元,以后有这样的事,请大家据理力争,让客服转到后台解决,但是有一个客服糊弄我,原话是说:“家里的无线宽带信号不好,断线的时候GPRS自动顶上,所以走了gprs流量,以后用手机上无线的时候拔掉sim卡,”就算在法庭,他这样的话也是扯淡。第三次又打电话给客服,转到后台解决的。最后还是感谢移动把钱返给我了,类似的问题还是希望移动解决下,垄断的公司,能造福百姓,才是国家的栋梁
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hsgege
2011-04-12 · TA获得超过591个赞
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投诉它,毕竟是它网络出问题后转到GPRS上网的,不给你退就狂打10086,知道退费给你为止。
云上收
2024-08-01 广告
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hy洪阳
2011-04-12 · TA获得超过778个赞
知道小有建树答主
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唉,楼主找移动要不回来的。打10086人工服务骂骂解解气算了。
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xyztw2000
2011-04-12
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你完全可以告移动啊。掉线影响你正常工作和生活。投诉他服务差!
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匿名用户
2011-04-13
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垃圾一个,为支持朋友(移动员工)完成任务,TMD我把电信宽带拆了,用移动那个东东,你说有多烂,还TMD什么GPON比电信的先进!小型企业靠精明,中型企业靠管理,大型企业靠诚信,去死吧,垄断出来的500强企业---中国移动!
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