Question

笔记本电脑开机后蓝屏怎么解决？

我的笔记本已经买了2年了，一直使用的很好。可是最近一开机就会弹出一个对话框显示什么程序错误（应用程序发生异常，未知的软件异常。），不管是点确认还是取消或是把对话框关掉，电脑就会马上变为蓝屏（蓝屏上显示：STOP：c000021a unKnown Hard Error unKnown Hard Error），即使重启也会这样！不知道是哪里出了问题？求高手指点！！！不胜感激！！！

Answer 1

Answer 2

蓝屏故障的原因很多，常见的有三，
一，系统中毒或者系统文件损坏，重装系统就好；
二，内存氧化接触不好或者不兼容，清理下内存或者换内存；
三，显卡BGA封装芯片虚焊或者主板其他BGA（南北桥等）封装芯片虚焊导致的；
四，硬盘老化或者分区错误，重新分区或者换硬盘
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Answer 3

(1)卸掉所有新近安装的硬件。
(2)如果无法登陆，则重新启动计算机。当出现可用的作系统列表时按F8，在Windows 高级选项菜单屏幕上，选择：“最后一次正确的配置”，然后按会车。
(3)运行故障恢复台，并允许系统修复任何检测到的错误。

追问

试过~米用T_T

Answer 4

没什么好方法解决，一般就是格式化后重装系统。
一般是内存问题或者硬盘问题，要具体分析。安装时，请使用windows安装盘，不要用那种快捷的ghost安装模式的盘，容易出错，对硬盘SATA兼容不好，容易蓝屏。

Answer 5

我想问下，你电脑买多长时间了，如果时间长的话，是不是散热问题呢，还有就是保养的怎么样，是不是该清下灰啥的，然后就是用360的同时是不是在用QQ管家的软件呢，可能是软件冲突，这类问题考虑后，重新做下系统，如果还是重启和蓝屏的话，考虑主板问题