Question

淘宝买家恶意购买,恶意差评怎么办

比如我卖的衣服,明明好好的,买家硬说是破的旧的找毛病怎么办?
我想过,买家要求退货也可以,但是如果故意把衣服弄坏再寄回来,说是收到就是那样的,我能怎么办?
怎么证明我寄出的是完好的东西

Answer 1

第一、你应该让他先拍1张照片发给你看看，他说的破旧到底是什么情况。（要求破旧的地方拍的清晰，清楚，而且要大点）
第二、他拍给你看后，特别是衣服，如果故意弄坏的话，1眼就可以看出来了。
第3、如果是他自己人为弄坏的，那就可以不理他了，如果他申请退款你也不要同意。
第4、找淘宝小2，让他们介入，骗子就没有办法了。
还有他拍给你的照片你要保留着，存为证据，然后自己再拍几张你这里同样衣服，好的照片。这样1对比就可以对比出来了。
希望以上可以对你有所帮助。
望能采纳为最佳哦！谢谢~~(*^__^*) 嘻嘻……

Answer 2

你没办法证明你的东西是完后的，而买家也没有在快递面前确认有问题时。这时，你已可以不让他退货。或让他自己出邮费寄回（如果不想被买家写差评时）。

Answer 3

这纯属同行恶意破坏，你可以跟他说让他确认完之后再签字的，签收了这不属于你们的责任

Answer 4

让第三方寄送