民生银行信用卡怎么转人工台
民生银行转人工服务方法:
方法一、接通信用卡客服热线后,按3号键的“账务查询及持卡人其他服务”,选择“用卡受阻”一项后,就听到“正在转接人工”的提示。
方法二、在增值服务里免也可以找到人工服务,打信用卡客服后,按提示输入身份证号码,按4选“卡未收到”,就可以接通客服了。
方法三、客服热线接通后,在语音菜单里按3选择分期业务,再按1选分期业务介绍,然后按0选人工就可以接同人工客服了。
再教一个小技巧,如果实在没找到信用卡人工客服选项,就随便先进一个人工,再让他帮你转接就好了。
拓展资料:
民生银行客服电话
个人服务专线:95568(7*24小时)
对公服务专线:400 68 95568(工作日8:00-18:00)
小微服务专线 :400 86 95568 (周一至周六,国家法定节假日除外,8:00-18:00)
信用卡服务热线:400 66 95568(7*24小时)
投资者关系电话:(8610)68946790(工作日9:00-17:00)
直销银行服务热线:10100123(7*24小时)
民生银行信用卡转人工台,进入官网找电话或直接打信用卡上面的电话。
拨打电话后,语音提示操作:
1、客户在每一级操作前均有语音提示,但可以省略,直接按键操作,即能进入。
2、客户在选择服务项目和输入菜单时,按“#”键返回上一级菜单,按“9”返回第一级菜单,按“0”转人工服务;
3、输入小数(金额、汇率)时,按“*”号键代表输入小数点;
4、客户操作出现错误时,先提示输入错误,然后重新播放输入提示。
拓展资料:
中国民生银行是我国主要由非公有制企业入股的全国性股份制商业银行,于1996年成立。中国民生银行信用卡中心直属中国民生银行总行,总部设在北京,在全国有35家营销中心,员工总数已超过5000人。首张民生信用卡于2005年6月16日在北京人民大会堂公开发行。经过四年多的发展,民生信用卡发卡量已达到750万张,在产品创新、增值服务等方面独具特色!在各种卡产品中,民生钻石白金信用卡、民生女人花信用卡、民生留学生信用卡、民生VISA奥运信用卡等产品深受持卡人青睐。在高端客户领域,民生钻石白金信用卡已累计发卡10万余张,在全国名列前茅