
服务VS营销辩论赛,我是正方,麻烦大家给点资料及建议? 10
2011-04-27
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服务营销是一种通过关注顾客,进而提供服务,最终实现有利的交换的营销手段。所以企业想要获得更多的利益,首先应该关注顾客,再根据顾客的需求提供服务从而获得销售的利益。
服务是一项长期的工作,它贯穿于售前、售中与售后。
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