Question

在当当网买书，怎么办理退货？

当当网说因为一直和我联系不上，导致无法安排配送，订单已经按照退货处理。那我应该怎么办退货处理呢？我是用网上支付的，可以退回钱给我吗？

Answer 1

当当网退货流程：

1、首先，联系客户，说明原因，并问清楚寄回的地址。

2、寄回后，记录好包裹的单号。告诉在线客服。

3、当当和某宝不一样，需要确认收货后才会出现退货或者退款的选项。所以要先确认收货。

4、确认收货后，点击“退款／售后”，选择退货或者换货，注意在确认收货后7天以内才行。

5、写好退货原因后，点击“申请退货退款”，等商家那边审核同意并收到书之后就会处理退款了。

Answer 2

退换货时限
自您签收商品之日起7日内可申请退货，15日内可申请换货

退换货原因
1、商品质量问题
2、商品及商品本身包装保持当当出售时原状且配件齐全，不影响二次销售，在退货期限内可以办理退货
退换货时限
自您签收商品之日起7日内可申请退货，15日内可申请换货

退换货原因
1、商品质量问题
2、商品及商品本身包装保持当当出售时原状且配件齐全，不影响二次销售，在退货期限内可以办理退货
退换货时限
自您签收商品之日起7日内可申请退货，15日内可申请换货

退换货原因
1、商品质量问题
2、商品及商品本身包装保持当当出售时原状且配件齐全，不影响二次销售，在退货期限内可以办理退货

自您签收商品之日起7日内可申请退货，15日内可申请换货
商品及商品本身包装保持当当出售时原状且配件齐全，不影响二次销售，在退货期限内可以办理退货
符合当当退货条件，提供全款退货服务

具体细则，登录当当，找到订单，点击退货，按照流程操作·

Answer 3

点击我的当当里面，有个退货，只要写清楚退货理由，就有人来办理。
我以前在卓越（都差不多吧）办过退货（盗版），他们确实来了，但是运费要自己承担，除非你能证明东西是他们弄坏的……他们一般建议你换一个新的。
如果非要退钱，貌似是要扣一部分钱的。
你直接打客服好了，很简单，到时候会有人上门处理的，你只要问清楚再决定退不退就可以了。

介于你是网上支付，额，这个可能就和现金退货差不多吧。还是问客服比较好，他们规矩多。。。

Answer 4

阅读当当网的退货流程及说明，按其说明一步一步操作。钱退货成功后还会打入你的支付宝里。

Answer 5

当当网很好啊 我上次买错本书 是14元 结果我要退货 他书也不要了 还送我15元的礼金卷