Question

笔记本电脑鼠标灯亮但没反应怎么办?

鼠标放在另外的电脑上没问题的

Answer 1

此问题可能有多种原因，可以尝试以下方法来排查：

1、如果使用的是无线鼠标，检查无线收发器与笔记本接触是否良好，可以尝试更换USB接口测试。如果更换USB接口无效，建议更换无线鼠标电池，避免电量不足的问题。

2、某些品牌的光电鼠标可能会受到反射面的颜色的影响。比如一些罗技鼠标对于深色的鼠标垫则没有任何反应。所以尝试换不同的接触面（鼠标垫）测试。

3、USB鼠标本属于即插即用设备，但不排除有个别比较老的系统或者是由于系统自身驱动原因，导致无法正常识别USB设备。遇到此情况，如果鼠标带有相应的驱动文件，可以尝试更新安装驱动测试。

4、针对没有提供驱动的USB鼠标，为了彻底排除系统驱动识别问题，可以利用笔记本触摸板操作，到系统的设备管理器界面中，查看设备列表，找到通用串行总线控制器，将下面列表中的设备借助右键菜单中的“更新驱动程序”更新驱动测试。或者选择“卸载”，卸载后重新扫描硬件改动，让系统自动重新加载USB驱动，有时会收到奇效。

5、如果以上方法都无效，建议还是换个鼠标试试吧，很可能是当前鼠标故障了（当然也可以把此鼠标拿到其他电脑上进一步确认）。

Answer 2

1、拔掉外接的USB鼠标，等待5秒后重新插入，观察能否正常使用；如果无效，请将鼠标连接到其他的USB接口测试；

2、也可以了解Win10系统下外接鼠标失灵调试方法，如下：

方法① 关闭USB设备的节能模式
（1）右击“开始”按钮，选择“设备管理器”打开，找到“人体学输入设备”和“鼠标和其他指针设备”打开，将其中的设备分别双击打开
（2）打开“电源管理”选项，取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”的选项后点确定后重启观察问题是否解决（注：部分设备可能无电源管理功能，此类设备直接跳过即可）

方法② 更新官网和USB相关的主板芯片组驱动后重启观察问题是否解决
（1）打开联想服务官网页面，输入电脑的主机编号后点搜索
（2）下载官网对应系统下的主板芯片组驱动，安装后重启观察问题是否解决(提醒：此操作存在风险，建议您提前备份好您的重要数据后进行操作)

方法③ 卸载USB相关驱动后重启让系统自动驱动观察问题是否解决
提醒：此操作存在风险，建议您提前备份好您的重要数据后进行操作
（1）右击“开始”按钮，选择“设备管理器”打开，找到“人体学输入设备“鼠标和其他指针设备”打开
（2）将名称为“USB输入设备”，和“HID-compliant mouse” (如存在多个同名设备可以一块卸载)的设备分别右击，选择卸载设备，点击卸载后重启电脑让系统自动驱动观察问题是否解决。

3、也可以开启Windows自动更新，检查并安装最新的系统更新补丁；

4、如果仍然无效，可将外接USB鼠标连接到其他电脑上测试，或更换鼠标测试，以判断是否鼠标自身故障；

5、如果是USB接口的键盘、鼠标同时失灵，且您正在安装WIN7系统或刚安装好WIN7系统后出现问题，一般是最新平台CPU不支持安装WIN7系统，或安装WIN7后缺少USB3.0驱动导致的，建议您安装WIN10系统，参考WIN7系统的安装方法，在系统镜像中加载好USB3.0驱动后重新安装测试。

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Answer 3

开机后看到鼠标停在显示器中央但是无法移动，请查看与主板的插口是否插牢，插键盘也不动了，把两个对调的插牢固然后重启电脑即可，也可能是开机加载的软件太多而引起开机缓慢，需要清理开机加载项，或者重装系统。
现在的电脑一般都会有4～8个USB接口，但有些装了Windows XP的电脑会出现USB接口不稳定的现象，典型的就如USB鼠标、USB键盘会莫名其妙失灵。其实这是因为Windows XP默认开启了USB的节电模式，致使某些USB接口供电不足，使USB设备间歇性失灵。只要将USB节电模式关闭，USB设备就可恢复正常。右击“我的电脑”选“属性”，打开“系统属性”对话框，切换到“硬件”选项卡，打开“设备管理器”，双击“通用串行总线控制器”，会看到有好几个“USB Root Hub”，双击任意一个，打开“USB Root Hub属性”对话框，切换到“电源管理”选项卡，去除“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前的勾选，点击“确定”返回，依次将每个USB Root Hub的属性都修改完后重启电脑，USB设备就能恢复稳定运行了

Answer 4

现在的电脑一般都会有4～8个USB接口，但有些装了Windows XP的电脑会出现USB接口不稳定的现象，典型的就如USB鼠标、USB键盘会莫名其妙失灵。其实这是因为Windows XP默认开启了USB的节电模式，致使某些USB接口供电不足，使USB设备间歇性失灵。只要将USB节电模式关闭，USB设备就可恢复正常。右击“我的电脑”选“属性”，打开“系统属性”对话框，切换到“硬件”选项卡，打开“设备管理器”，双击“通用串行总线控制器”，会看到有好几个“USB Root Hub”，双击任意一个，打开“USB Root Hub属性”对话框，切换到“电源管理”选项卡，去除“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前的勾选，点击“确定”返回，依次将每个USB Root Hub的属性都修改完后重启电脑，USB设备就能恢复稳定运行了

Answer 5

亮只能说明通电，就是USB口中四根弦中的两边是好的，中间两根是数据线 断了就没反应
那就是与你的USB接口接触不好，也有可能是你的USB驱动坏掉了，重新搜索一个鼠标驱动安装上吧