Question

368384708814申通的运单号，淘宝店家中午就说发货了，可是现在快晚上十点了网站上根本就查不到物流信息

好心人帮我看看查查，谢谢！ 还有能不能打电话查询运单，号码多少？

Answer 1

运单号确定没问题的话，有以下两种可能，一：
卖家目前并没有真正把东西投寄出去呢，不是指虚假发货，而是其提供的单号和真实发货单号是不一样的，或者说运单目前为止尚未生效呢。因为很多淘宝卖家和圆通申通等是长期合作的，经常卖家自己保有有大量空运单号，卖家有可能因为调货、库存或屯件周期等原因拖着不发货，同时交易时为吸引顾客却保证可以当天或隔天发货，在买家完成支付后为了应付买家并早点拿到货款，就提供虚假或未生效的单号，此时商品的物流状态会变为卖家已发货。
二：
快递已收件但尚未进入运输阶段，你的运单信息当然还没有进入信息系统，你肯定也就查不到了。

因为是今天才发生的，不妨稍等明天再查一下也不迟。着急的话只能通过卖家确定运单目前到底处于什么状态，如果对方闪烁其辞没有明确说法，因为淘宝默认收货是发货10天之后，如果明后两天依然如此建议申请退款，如果能正常时间内收到货物，到时再撤销退款也不迟。

Answer 2

一般都是凌晨扫描进电脑，

第二天可以查到，

如果第三天还没有查到，你最好咨询一下淘宝店家，看是否他的单号给你给错了。