Question

索爱W995充不了电，是什么问题？

刚买的索爱W995，一拿到手电池还有一点点电，就拿去插电脑充，刚插进去手机电池区在充电，7个小时后看。电脑出现16个漏洞，而手机也开不了机，插在电脑里，电脑没反应。换个电池又开得了机，现在又有个问题了，第二颗电池充了十几个小时电池还没充满电。急求，是什么原因啊。。。。。。。。

Answer 1

今天，为充电不满问题跑到了索爱专卖店去咨询，售后服务的工作人把他们学习的文件给我看，文件是SE总部下达的学习资料，上面写着充电问题。
目前SE的电池都是锂离子电池，新电池正常充电时间4-6个小时，工作人员强调，新电池千万不要充超过8小时，要不然锂离子电池就不能完全激活，因此缩短电池的使用寿命和电池使用时间缩短。充电电池显示95%-100%是正常范围，客户不用一味的要求100%电量，其实95%以上都是满电的。还有就是W995最新版本R1HA036，这个版本和W995机器兼容性出现问题，SE已经在设计新的W995软件版本，修复目前R1HA036版本的信号和其他方面的功能。
以上都是本人从索爱专卖售后服务站人员口中得到的信息，希望W995的机友们看完此贴对目前W995的问题有个了解，机器是没问题的，是SE的软件问题。
好了，祝各位机友们用机愉快，留个脚印。

追问

那这颗开不了机得电池就不能用了？

Answer 2

应该是内存里由病毒吧,奉劝一句手机插在电脑上一丁要线扫描有没有毒

追问

手机插电脑上第一颗电池没反应啊。

Answer 3

手机可能中毒了~~
我手机有过类似的 拿去重装就好了~~
电话号码没了的话 可以手机自己恢复 有这个功能~~

Answer 4

打售后服务电话…手机最好不要用电脑充