Question

360硬件检测工具检测不到硬件信息,进度条卡着一直不动？？

求助高手，急啊！！！

Answer 1

杀毒。用360安全卫士或超级兔子修复IE。
二、灰尘过多，接触不良，机器内部器件松动，导致死机。除尘，将所有的连接插紧，插牢。
三、散热不良，CPU或显示器散热不畅，造成死机。给风扇上油，或换新风扇。也可在机箱中另加一个临时风扇散热。
四、加大内存，换质量好的内存条。设置加大虚拟内存，加大物理内存，合理设置虚拟内存 。虚拟内存最小值物理内存1.5—2倍，最大值为物理内存的2—3倍。 虚拟内存设置方法是： 右击我的电脑—属性--高级--性能设置--高级--虚拟内存更改--在驱动器列表中选中系统盘符--自定义大小--在“初始大小”和“最大值”中设定数值，然后单击“设置”按钮，最后点击“确定”按钮退出。 。
五、清理磁盘和整理磁盘碎片。
1、用优化大师或超级兔子清理注册表和垃圾文件。
2、清理磁盘，在我的电脑窗口，右击要清理的盘符—“属性”—“清理磁盘”--勾选要删除的文件--确定。
3、整理磁盘碎片，我的电脑—右击要整理磁盘碎片的驱动器—属性—工具--选择整理的磁盘打开“磁盘碎片整理程序”窗口—分析—碎片整理。
六、用优化大师或超级兔子优化你的计算机，再选用以下办法对你的计算机进行再优化。
1、禁用闲置的IDE通道
右键点击“我的电脑－属性”，然后点击“硬件”接着点击“设备管理器”，在其中打开“IDE ATA/PATA控制器”然后分别进入主要和次要IDE通道，选择“高级设置”，在这里找到“当前传送模式”为“不适用”的一项，将此项的“设备类型”设置为“无”。
2、优化视觉效果
右键单击“我的电脑”--“属性”—“高级”，在“性能”栏中，点击“设置”--“视觉效果”，调整为最佳性能，或只保留一些必要的项目。
3、启动和故障恢复
"我的电脑"--"属性"--"高级"--"启动和故障修复"中点击“设置”，去掉"将事件写入系统日志"，"发送管理警报"，"自动重新启动"选项;将"写入调试信息"设置为"无"；点击"编辑"，在弹出记事本文件中:
[Operating Systems] timeout=30 //把缺省时间 30 秒改为 0 秒。
4、禁用错误报告
"我的电脑"--"属性”--"高级”--点"错误报告”，点选“禁用错误汇报”，勾选"但在发生严重错误时通知我”--确定。
5、关闭自动更新
关闭自动更新具体操作为：右键单击“我的电脑”--“属性”--“自动更新”，在“通知设置”一栏选择“关闭自动更新。选出“我将手动更新计算机”一项。
6、关闭一些启动程序。 开始-运行-msconfig---启动 ,除输入技术（Ctfmon）、杀毒软件外,一般的程序都可以关掉。
7、禁用多余的服务组件
右键单击“我的电脑”--“管理”--“服务和应用程序”--“服务”，在右窗格将不需要的服务设为禁用或手动。
8、关闭华生医生Dr.Watson
单击“开始”--“运行”--输入“drwtsn32”命令，打开华生医生Dr.Watson 窗口，只保留“转储全部线程上下文”选项，取消其选项前边勾。
七、优化设置杀毒软件，可使用360安全卫士推荐的NOD32杀毒软件。
八、用了以上办法还不行，借个好使的光盘全新安装系统。

Answer 2

建议您使用驱动人生试试，驱动人生也是可以检测硬件信息的；如果您需要查看更专业的信息，建议使用：CPU-Z、Everest、HDTune、Super_PI，这样是专业级的软件，可以给您详尽的硬件信息，您可以百度获得相关信息。
关于您的电脑无法使用360硬件检测，我们初步判断是您的软件版本问题，建议您卸载后重新试下其他版本的相同软件，同时，360硬件检测的前身是鲁大师，您也可以试试鲁大师的效果。谢谢！

追问

我的软件是刚更新的最新版本，应该不是版本问题，我在360论坛上也看到别人也出现同样的问题，不知道是不是兼容性的问题，不过还是谢谢你这么认真的回答我的问题，非常感谢！！！

追答

呵呵，不客气，就我个人理解，不是所有软件最新版本的就是最好的，软件最好的在于他的稳定性和兼容性，太新的东西往往反而存在一下未及发现的细小问题，如您的电脑使用不了。所以，建议您下载个鲁大师哦，其实两者是一回事，不同名字而已。