Question

电脑蓝屏后重启，能进入系统，鼠标键盘不能用了

鼠标是USB的，键盘是PS2的。开机自检没问题，进入系统也正常，之前电脑开启了远程桌面，现在用其他局域网电脑也能远程控制，就是看设备管理器里键盘和鼠标上都有感叹号。卸载USB设备驱动重启也没有效果，插其他USB鼠标也不能安装驱动

Answer 1

你好，电脑蓝屏，主要是：“内存有错误”或“软件不兼容”引起！

这是解决方法：（作者：力王历史）

1。试试开机，出完电脑品牌后，按F8，安全模式，光标选定：最后一次正确配置，

回车，回车，按下去！【关键一步】

2。再不行，进安全模式，回车，到桌面后，杀毒软件，全盘杀毒！

“隔离区”的东西，彻底删除！

3。再使用：360安全卫士，“功能大全”里的：“360系统急救箱”，

点：开始急救！重启后，点开“文件恢复区”，全选，彻底删除文件！

系统修复，全选，立即修复！【关键一步】

网络修复，开始修复，重启电脑！

360安全卫士，扫描插件，立即清理！360安全卫士，系统修复，一键修复！

【金山急救箱】，勾选：【扩展扫描】，立即扫描，立即处理，重启电脑！

4。再不行，拔下显卡和内存条，橡皮擦擦，再用毛刷，清理插槽灰尘和风扇，

更换内存插槽等！【台式机】

5。检查是否有同类功能的，多余类似软件，如：多款播放器，多款杀毒软件

等，卸载多余的，只留一款，因为同类软件，互不兼容！【关键一步】

6。再不行，下载“驱动人生”，升级：显卡驱动！

7。如果还是不行，需要“一键还原”或“重装系统”了！

8。硬件有问题，送修！

追问

谢谢，这些我都懂，但是都无效，驱动人生和驱动精灵都不能认出人体工学输入设备

追答

系统有问题！金山急救箱，扫描一下，试试！

Answer 2

是中毒的表现，没办法，只能重新做系统。

追问

首先可以排除中毒，是我卸载软件时误操作造成的蓝屏

Answer 3

拔掉一个鼠标，看看键盘可以用吗，如果不可以就拔掉键盘看看鼠标可以用吗，这样试试

追问

不行，现在是在这台电脑上任何人体工学输入设备都装不上驱动，是不是windows的什么控制输入输出的文件出问题了？

追答

机器用了多久了，如果时间久了可能硬件老化了有地方短路了