Question

电脑开机后点击菜单没反应

电脑开机后点击菜单没有反应，当然也不可以点击开始键重启电脑，就想按机箱开关键关闭电脑，但按了也没反应，最后只有拔掉电源插头才关机。这到底是怎么回事呀？电脑绝对没病毒。（1次，新电脑，我本来就不想提问的，动不动就说重装系统）

Answer 1

个人观点

我认为最好的配置是：杀毒软件：1.金山毒霸 2.瑞星杀毒软件 3.avast 4.诺顿杀毒软件（任选一个即可，杀毒能力都很强，avast是主动防御的，但不建议你使用）
辅助软件：金山安全卫士，qq软件管家， 即可
防御软件：瑞星防火墙（免费6个月）所以我推荐终生免费的金山毒霸和金山卫士

以上说的都可以从官网上下，然后每一个星期都升级下，所有防护都打开，最好是没次使用前都用金山卫士全面扫描一下，很快的，大概3分钟，然后每一个星期建议用金山毒霸全面扫描一下木马，最后建议每一个月全盘查杀一下电脑.另外，陌生的网站不要轻易上，一些USB接口，要小心使用！这只能防止大部分病毒和黑客，但安全性能能大大提高的,有一个好的电脑防御系统很重要的

Answer 2

你安装个鲁大师 把你电脑优化下、清理下系统垃圾就有可能解决次问题

Answer 3

如果是新机，造成这个问题是多方面的，有可能是某些程序或硬件不兼容而导致死机的。如果只是一次出现这个问题，下次就没有出现，那只是个别现象不用担心。如果是经常出现，就要考虑是否硬件不兼容，或者系统中安装的软件不正确或有冲突。

Answer 4

旧电脑的话可能是由于部件老化造成的，如果是新电脑的话可能是由于硬件冲突或者软件有问题造成的！重新装过系统之后还会出现这种情况 吗？

Answer 5

一般电脑是不会出现这种问题的，可能是中病毒了。你可以强制关机试试。长按机箱电源5--7秒。重启，下一个杀毒软件的急救箱试试杀毒。看行不行。

Answer 6

问下，你那电脑配置怎么样，内存多大啊？
我觉得是你装好系统后，可能是开机启动的程序加载的太多了，要想不这么卡的话，就按一楼的去做下，也许有点用。
再不行的话，那只能从你电脑的硬件上发现问题了。