Question

为什么建行E路通不能弹出来呢?老提示说弹出“CD 驱动器(I:)eSafeE_h”时出现错误

电脑是win7,32位操作系统，银盾的程序可以点退出，但是U盘那个删不掉，每次删就出现上面的提示，程序点退出U盘删不掉的时候银盾的灯是亮的，我知道建行现在出win7的那种银盾，可是我的银盾不是现在建行出的那个带win7标志的那种，难道就不行了吗？

Answer 1

你在网银里面点击退出系统，然后会跳出个对话框让你收好网银盾，这时你直接拔出U盾就可以了。如果你要是在电脑右下角点击的退出，你在下次登录的时候，有时会出现问题，你可以在桌面上找到E路通的快捷方式进行一键修复，就可以正常使用了。

Answer 2

没关系，这个是正常的，我跟客户签约了成千个UK，都会有这个问题，直接拔出就行。不会坏的。

追问

但是听说用久了，有可能被黑！！有没有解决的办法啊？

追答

这个是建行UK与系统的问题，没办法的。我试过好多种方法，不行。他黑不了，UK里的证书别人是盗用不了的。放心。