Question

我是在4月10号买的笔记本，是东芝的L600_62R，刚买来两天，第一次上网，就死机重启，开机会出现黑屏，后来

我是在4月10号买的笔记本，是东芝的L600_62R，刚买来两天，第一次上网，就死机重启，开机会出现黑屏，后来拿去客服，人家说是可能中病毒了，把我换了64的系统，拿回来后，装上学校的客户端，第一次可以，过了两天打开的时候，显示基础应用程序无法正常运行，拿去给客服看，他们说我的客户端不支持64位的系统，又把我换回了32的系统，拿回来后，上了QQ，发现视频会出现重影，看不清，风扇的声音特别大，不知道是怎么了，求高人指点，我要怎么做…

Answer 1

东芝是做出世界第一台笔记本的制造商，但是质量已经和以前不可同日而语。如今，东芝“发热”笔记本 欧美召回中国卖 ；东芝对中国市场歧视色彩十年未改变，不建议做首选品牌。

由于存在过热隐患，可能导致用户灼伤，东芝公司2010年宣布召回约4.1万台笔记本电脑。东芝中国公关部人士表示，本次召回只涉及欧美地区，中国内地同型号产品不在召回之列。

在美国消费品安全委员会（CPSC）官方主页显示，当地时间9月2日，东芝公司宣布在全球范围内召回约4.1万台笔记本电脑。涉及召回的笔记本电脑型号为 Satellite T135、Satellite T135D和Satellite ProT130。召回公告显示，该批笔记本在接入交流适配器工作时会产生过热情况，电源插头附近外壳可能会因过热而变形，从而对用户构成灼伤威胁。对此，东芝中国公关部人士回应称，本次召回只涉及欧美部分地区，不涉及中国内地。

在东芝中国官方主页上，相关公告声明已经发布，建议用户自行升级BIOS解决可能发生的过热问题。公告还称，“到目前为止，东芝电脑网络（上海）有限公司没有收到任何相关问题的报告”。

对于东芝中国方面此次提出的升级BIOS来解决笔记本“发烧”隐患，业内专家认为并不保险：“通过升级BIOS可在一定程度上优化系统电源管理模块，并加强安全保障系数；但若主要问题出在硬件上，仍需要更换组件才能彻底消除隐患”。

东芝笔记本电脑事件充分披露外资品牌对中国市场的明显歧视色彩，同样的产品，在他国的服务等，在中国大陆却受到不合理不公平的歧视待遇，自此事件，内在品质在中国大陆让人再难以完全信服。从2000年东芝笔记本电脑质量事件在全球的爆发，信誉遭受严重的信任危机。更重要的是，自电脑质量事件发生后，东芝笔记本电脑在中国大陆实行歧视性的补偿服务，严重激怒的中国消费者；一时媒体的声讨，形成对东芝笔记本电脑极为不利舆论局势，而东芝中国公司依旧保持以静制动，并不改变作为，对中国市场歧视色彩，至今十年还未改变。
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Answer 2

现在还可以开机吗，建议下载金山网电脑。
里面的一键修复非常有用的简单有效，任何的系统异常基本都可以解决
但是杀木马还行，病毒太毒的估计清理不掉或者会有残留项

Answer 3

唉...什么问题都给你碰上了，15天还没到，换台吧

Answer 4

我建议你去换吧，刚买没几天是不是可以换的啊！东芝的电脑？没用过！

Answer 5

谁叫你买日本货啊

Answer 6

你可以去电脑公司去看一下。。。。。