Question

什么是知识管理？

Answer 1

一、确定公司的战略目标和核心竞争力。

知识管理不能脱离公司的目标而独立存在。它必须与公司的总体战略目标相一致，才能有生存和发展的基础。比如，一家企业的长远目标是“做一间长久的、有规模的、高科技的百年企业。”其根据这个战略目标制定出的知识管理战略规划书，就是“长久的”—知识必须有积累；“有规模的”—知识必须能在大范围内共享；“高科技的”—管理的知识必须能提炼成高附价值的。
二、确定公司知识管理的重点领域。

首先明确公司的重点领域是什么？哪些业务是未来的发展重点？哪个部分是公司潜在收益最大的环节？从而确定组织内部优先实行知识管理的部门或流程名单。同时还可以采用各种方式对各个需要改进的环节或流程进行一个实施知识管理的综合衡量，定义出实施的先后次序。力争找到投入最小，见效最快的环节。可以在企业内部起到示范的作用。
三、对引入知识管理的业务环节或流程进行分析。

分析该项业务环节或流程想要做到什么。而做到这些必须具有什么能力。比如我们经常说，某事必须要某人来做，才能顺利完成。这里的某人所具有的能力和技能，就是在这个环节进行知识管理的内容。将这些管理起来，就能达到该项业务环节或流程想要做到的目标。并分析该环节现有的知识，包括显性知识和隐性知识，存放在哪里？制定出它的知识树状图。
四、制定相应的知识管理方案。

针对上一步骤中的业务分析，确定该项业务环节或流程的知识需求是哪些？得到这些知识的障碍在哪里？制定出破除障碍，得到需求的目标以及选择相应的最成熟的工具。制定出知识管理实施的计划书。
五、对引入知识管理的业务环节或流程进行实施前和实施后的评估。

了解是否知识管理策略对该项业务有了明显的和可衡量的效果，这同时也是对前期分析和知识管理实施的一个检测。检测过后，还要根据评估的结果来调整公司的知识管理计划。

Answer 2

自1988年推出第一个文档一体化产品以来，绍林科技紧跟技术发展的步伐，精益求精，不断进取，不断创新，始终处于知识与内容管理软件技术发展的前列，在公司取得成功的同时，亦带给用户成功的满足与喜悦。通过30余年的努力，绍林科技已成为知识管理解决方案的开发、供应与运营专家，能为客户提供各式各样的知识类信息管理解决方案。

Answer 3

管理就是根据顾客或者市场不同的需求作出改变

Answer 4

知识管理是指企业有计划地、有目的地构建内部知识网络进行内部学习，构建外部知识网络进行外部学习，有效地进行显性知识和隐性知识的转换，并且在转换过程中创造、运用、积累和扩散知识，从而最终提高企业的学习能力、应变能力和创新能力的系统过程。

Answer 5

知识管理主要由文档管理、内容管理、知识管理三个层次组成，三个构成了知识管理平台，建议可以去了解下天翎的知识管理平台，整体三个层次都包含，好用