Question

win7笔记本安全模式能进去,可是一般模式,到了欢迎画面就蓝屏,怎么回事，各位高手进

才买的笔记本，hp dv3-4048tx,自带的系统坏了，又装了个win7旗舰版，可是回去装了个avast（杀毒软件),提示重启，重启之后就开不开机了，只有安全模式能进去，普通模式刚进到欢迎画面就蓝屏，怎么回事，各位高手进，急啊！！！

Answer 1

你好，电脑开机蓝屏，主要是：“内存有错误”或“非正常关机”引起！

这是解决方法：（作者：力王历史）

1。试试开机，出完电脑品牌后，按F8，安全模式，光标选定：最后一次正确配置，

回车，回车，按下去！【关键一步】

2。再不行，进安全模式，回车，到桌面后，杀毒软件，全盘杀毒！

“隔离区”的东西，彻底删除！

3。再使用：360安全卫士，“功能大全”里的：“360系统急救箱”，

点：开始急救！重启后，点开“文件恢复区”，全选，彻底删除文件！

系统修复，全选，立即修复！【关键一步】

网络修复，开始修复，重启电脑！

360安全卫士，扫描插件，立即清理！360安全卫士，系统修复，一键修复！

【金山急救箱】，勾选：【扩展扫描】，立即扫描，立即处理，重启电脑！

4。再不行，拔下显卡和内存条，橡皮擦擦，再用毛刷，清理插槽灰尘和风扇，

更换内存插槽等！【台式机】

5。检查是否有同类功能的，多余类似软件，如：多款播放器，多款杀毒软件

等，卸载多余的，只留一款，因为同类软件，互不兼容！【关键一步】

6。再不行，下载“驱动人生”，升级：显卡驱动！

7。如果还是不行，需要“一键还原”或“重装系统”了！

8。硬件有问题，送修！

Answer 2

刚买的机子还是找售后吧，强烈建议，原因是，不是内存，就是显卡，要么就是驱动，我是说硬件不太行，不好意思，我喜欢说真话，到售后基本可以换台新机子，蓝屏的问题在新电脑上只会这样判断，再有就是硬盘，强行关机也会出现蓝屏，但你的绝对是，前面说的内存或显卡驱动方面。

追问

要是驱动的花怎么办？在哪下驱动程序？谢谢了啊，主要是售后远啊，唉，崩溃了对这
电脑

追答

你今天必须面对问题，解决问题，崩溃是没有用的，安全模式能进去后将avast杀毒软件卸载后装360安全卫士后，360会提示你装补丁的，装完看看有没有问题，否则直接找售后，要知道售后是绝对免费的。只要在保修期内。说不定你还可以和他们学到些东西，建议不要自己搞

Answer 3

应该是软件冲突，安全模式下先卸载了小A试试

Answer 4

在安全模式里把杀毒删掉。换个版本，我WIN7用的就是AVAST。

追问

试过了，不行啊，到底是哪的问题？

追答

估计是杀毒开机扫描不兼容。在等等看看还有好解答没有，不行重做系统吧。

Answer 5

在安全模式中重新装下驱动就可以了

追问

什么驱动？显卡的还是什么地方的 、？谢了

追答

avast一般会有“附加”驱动的（记得是网卡），你可以都装下，找不到问题你可以删除某驱动试试，有驱动光盘最好了