中国人寿保险公司对金牌客户有哪些服务?

我是人寿的金牌客户,对我的服务,真的没法说了。无语呀!!!!1、自2011年3月1日起,我无数次拨打95519,话务员60号、19号、10号等咨询保单情况,解释令人非常不... 我是人寿的金牌客户,对我的服务,真的没法说了。无语呀!!!!

1、自2011年3月1日起,我无数次拨打95519,话务员60号、19号、10号等咨询保单情况,解释令人非常不满意。反馈到主管处,031186262947处理也不尽人意。
2、2011年3月3日,34号来电话,让我交一万元,吓我一跳。我告诉她调查清楚再说,之后无人再理我了。再也不相信95519,从此不拨了。
3、在3月17日、3月28日、4月4日,登陆“中国人寿--在线留言”三次,都无济于事。
4、至今该返的钱没人通知,改交的钱也没人管,想退款没门。我该怎办????
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 我来答
清澈见地
2011-04-25 · TA获得超过204个赞
知道答主
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这种情况你最好找到现任业务员,拨打95519-1-2-2转到人工台后直接询问自己现任业务员的信息,每个保单都有专员为你负责的,只要找到这个专员,你说自己是金牌客户,抱怨自己不满,但是还要突出自己交保费价值不菲,让业务员觉得有利可图—————因为他会认为既然你那么有经济实力,联系到你后,你还有能力做其他保险,从而他会有很多提成,所以去利用你的权利吧;如果他没有好好处理你的事情,那么弄清楚公司在哪里,找他们部门老总去,老总会好好处理的,而且对于金牌客户都以礼相待,同样为了利益。所谓无利不起早嘛!但是要注意,对你再好都不要感动的马上又上了一份新保险,因为这样你面临着被再次忽视的情况,除非确定是真的为你好 或者你真的需要,否则不要随便再上新保险!因为保险公司的很多险种是分红型的,不见得对你有多大好处!
或者您真的对保险公司很失望,直接找个营业网点就可以退保,但是您如果没有满缴费年限会面临损失!
建议还是给保险公司一个表现机会,如果驾驭好了,会给你找回平衡的感觉,他们会那你当上帝的,但是对于那些很不容易的小业务员,不要太过分就可以,不上新单对他们来说是最大的损失!
追问
谢谢你的解释,我明白了。
因现任业务员忘了,我才咨询95519,数次的失望,我不愿再和她们联系。
我登陆“中国人寿--在线留言”三次都无结果。省客服来人说处理,结果打个电话什么也没说,就有没音了。我也很失望,不想再和他们联系。
所以我来这求援。谢谢!!我马上找公司老总。
匿名用户
2011-04-25
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你在哪呀,能帮我把保单转到你那吗?谢谢!
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149082887
2011-04-24 · TA获得超过137个赞
知道答主
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不是吧?不知道你是哪里的人?我们这边的都很好啊
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