Question

我一开机就出现应用程序错误异常未知软件异常然后我点确定就关机蓝屏了是怎么回事啊？

急啊！现在一开机就出现一个对话框，标题是 winlogon.exe-应用程序错误
应用程序发生异常 未知的软件异常（0xc0000409），位置为0x1009c16d
一个确定一个取消按键，不管点哪个都蓝屏啊 ！！必须重启。。
stop:c000021a unknown hard Error
unknown Hard Error
蓝屏出现这个提示~~
最好是可以帮我远程的。可以的话加QQ996990123
如果解决可以加分~

但是还能上网~~怎么回事啊 ？？求高人解答~~

Answer 1

我刚解， 你下把你的搜狗卸载， 卸载玩绝对好了，
相信我，OK了给我分。

Answer 2

应用程序错误的原因和解决方法
内存条坏了－－更换内存条
双内存不兼容－－使用同品牌的内存或只用一条内存
散热问题－－加强机箱内部的散热
驱动问题－－重装驱动。如果是新系统，要先安装主板驱动
软件损坏－－重装软件 软件有BUG－－打补丁或用最新的版本。
软件和系统不兼容－－给软件打上补丁或者试试系统的兼容模式
软件和软件之间有冲突－－如果最近安装了什么新软件，卸载了试试 软件要使用到其它相关的软件有问题－－重装相关软件。
病毒问题－－杀毒软件与系统或软件冲突－－由于杀毒软件是进入底层监控系统的，可能与一些软件冲突，卸载了换用兼容性好的杀毒软件(比如金山金山毒霸2011版sp6)。
这个问题，经常出现在windows2000和XP系统上，Windows 2000/XP对硬件的要求是很苛刻的,一旦遇到资源死锁、溢出或者类似Windows 98里的非法操作，系统为保持稳定，就会出现上述情况。

Answer 3

1，中了流氓软件或者是木马了，推荐用360清理流软和木马；
2，内存有问题，把内存条拔下来重新插好；
3，系统问题，如果还出现这种问题的话建议重装下系统。

Answer 4

如果有安装sogou输入法，卸载了再看看。
如果不行，不用试了，备份文件重装。除非有特别重要的东西，否则重装。
我试过360修复，服务，进程，系统重新创建管理员用户都试过了。
我和你的情况一样，找方法的时间比重装时间多多了。如果非要了解个所以然，那你估计结果未必可知。

Answer 5

我也遇到过同样的情况，我刚开始以为是系统或者硬盘的问题。
后来在网络上查询了一下，发现是因为病毒文件恶意更改了系统文件，造成系统加载出问题。
建议你按照以下步骤操作，你的本本就可以正常使用了。
（1）安装360系统急救箱
（2）通过360系统急救箱进行系统修复
（3）下载金山杀毒软件（360查杀这个病毒文件没有用）
（4）安装金山杀毒软件，并暂时禁止360杀毒软件自启动。
（5）重新启动电脑
（6）再通过360安全卫士全盘查杀木马
（7）最后通过金山毒霸彻底查杀整个硬盘上的病毒。
按照以上步骤，问题就可以迎刃而解，相对比较耗时间，根据你硬盘上的数据而定。

Answer 6

卸载搜狗输入法之后重启，就好了，如果还是不行，记得重做系统吧，希望对你有帮助