Question

我是今年7月份毕业的应届大学生（本科），由于面试天虹商场的营运现场管理这个岗位，能告诉我做什么的吗？

希望有前辈指点，因为我学的是工商管理，现在天虹在赣州市招人，并且通过了，让我5月份去深圳实习，我希望能了解一下这个岗位是做什么的，并且有没有发展潜力。谢谢
工作时间？休息时间？
不要乱回答，最好是有经验的前辈给个提示，谢谢

Answer 1

这个岗位事情很多很杂，商场的运营管理主要负责：
1、制定各柜组销售指标，掌握货源情况，把控商品质量，计划、组织各类促销活动，完成商场下达的任务；
2、调查、执行和评估员工培训需求；
3、按公司规定处理顾客的各类投诉、咨询、建议并作好相应的记录
4、及时、妥善处理营业现场发生的紧急事件，维持及营造现场良好秩序。

重点是管理下面员工，和处理客户投诉，算商场管理人员。你刚毕业你那里能得到锻炼，关键就是商场本身的制度你能适应下来。

Answer 2

看了下资料，这个岗位应该归属营运部，相当于督导的角色，而且参与到实际管理当中。
发展空间还是很大，如果你不在这个公司做，可以从事酒店、餐饮、大型超市这些营运督导方面的工作。

Answer 3

这个你应该自己对这家公司要做一个调查了解；知道公司是做什么的，这个行业有没有发展决定了你有没有发展；打电话通过公司相关部门了解情况，这是公司员工之间的一般交际；你是做公司的随从，还是做公司的引导者、推动者最终决定你的发展。