Question

深圳西铁城citizen手表在网上买，如果质量不好的话，可以退货吗？

Answer 1

每个网店的规定都不一样吧，有的就退换，有的就没退换的。我在网上买了件衣服，买来之后自己不合衬，跟店主说要退换他就说不行，气死我了，结果只能把它丢在家里纳凉了。但我在网上万业表行买了支手表，买前问他们如果发现质量问题或什么可以退换吗？他们就说有，而且免费给我保修呢！所以我就在那家买了一款，货到手的时候，觉得真不错，质量也好，看起来好大方！你也可以在网上搜索万业表行，自己跟客服咨询下，要记得买前一定要跟客服说明清楚哦！不要买来发现不好后，退也不让你退，像碰到跟我上次买衣服的情况就惨了。
楼主，我是要分数的哦！呵呵

Answer 2

您好，如果您通过西铁城官网在线订购、西铁城腕表天猫旗舰店、淘宝集市加盟店、授权网络销售商、西铁城腕表1号店旗舰店购买手表，其售出的产品可以确保为正品，并且凭填写完整并由销售商加盖公章的保证书及购物发票享受西铁城公司的三年保修服务。
根据保证书第八条规定：手表自售出之日起7日内，出现本保证书第三条所列问题，经西铁城公司鉴定确认，消费者可以选择退货、换货或修理。
查询授权网络销售商列表，相关链接：http://www.citizen.com.cn/service/Authorize.aspx
附保证书第十五条规定：除西铁城官方网站www.citizen.com.cn以外，目前未经授权的其他单位、个人在网上销售的西铁城品牌手表，以及通过非正规渠道销售、购买的西铁城品牌手表，不享受西铁城公司及所有西铁城公司指定维修网点的保修服务。

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