Question

笔记本电脑突然关机，没出现关机画面。再开机就开不开了，插上电源线电源指示灯也不亮。是怎么回事？

Answer 1

如果遇到笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况，这个问题可能是由主板上的静电造成的。对于这种情况，请按照下面的步骤。

（1）请插拔适配器和电池。 （如果电池不可拆卸，只需插拔适配器即可）

（2）请按住电源按钮约10秒钟，这样会清除主板上的静电。

（3）之后，请将电池和适配器插入笔记本，按电源按钮开机。

排除静电影响后，无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处)：

电源指示灯有亮，请参考解决方式1

电源指示灯无亮，请参考解决方式2

解决方式1：

电源指示灯有亮，代表主板有过电，但可能因为部分装置造成无法开机

a. 请移除锂电池(部份型号无法移除电池，请略过此步骤)，直接使用变压器供电

b. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等

c. 问题发生前，是否有进行扩充硬盘或内存，若是有请先回复为出厂预设状态

解决方式2：

电源指示灯无亮，可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机

a. 请确认变压器接头，如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱，或可更换插座试试

b. 请检查变压器线材是否有破损现象，若有发生请更换变压器测试

c. 请参考解决方式1，进行问题排除

若问题并未解决，建议及时联系官方售后服务中心进行检测维修。

Answer 2

情况有很多种！一、CPU温度过高，自动断电保护。这个如果等一段时间可以开机，但见意去维修一下！二、主板烧了，导致的可能是屏幕不亮或则花屏，这个也要去维修一下！三、中毒，可能性不高，是的话重装系统就行了！

Answer 3

1、突然掉电 有一种可能是外接电源坏了，笔记本电池用没了，导致主板保护。
2、散热不好导致掉电保护，但是这种情况等一会就能重新开机的。
3、主板芯片烧毁
不管上面那张情况都需要送修。如果过保了，选个专业维修店吧。
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Answer 4

1、笔记本电脑使用过程中突然关机，应该是电池电量耗尽了，从而造成关机，

2、将电源线插入电脑后，暂时不使用电脑，等待一段时间之后，电池充入基本的电量后，就可以开机使用了。

Answer 5

这个现象 是主板有短路点 或主板电源芯片有问题的标志 。
帮助解决电脑相关问题，有问题就直接问，不必客气。直接提问或百度嗨都可以，我的个人资料里有扣扣和电话咨询也可以。北京找我可以，其他省也可以指导相关注意事项等。