Question

国美买的东西能不能退？

在国美买了一个无线鼠标，当时问他能不能再台式电脑用，他说可以，就买下了，当时还试了下可以用。但是回家后拿到我的电脑上就不能用了。在朋友的电脑上试了下也不能用了。不知道是不是兼容性的问题。反正搞得很麻烦，现在想退掉，或者换一个有线的鼠标，不知道行不行。（PS:在柜台使用信用卡福德款。）
另外防伪码已经被我刮开了。

Answer 1

可以退，国美承诺自商品妥投日期起7日内可退货，15日内可换货，客户可自助提交退换货申请或与国美客服取得联系协助您办理退换货事宜。具体退货类别如下：

1、国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题。

2、到货物流损、缺件或商品描述与网站不符等国美原因。

3、无理由退货。

扩展资料

不予办理退换货情况：

1、任何非国美出售的商品（序列号不符）；

2、过保商品（超过三包保修期的商品）；

3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；

4、无法提供商品的发票、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的；

5、其他依法不应办理退换货的。

参考资料来源：国美官网-哪些情况不予办理退换货？

参考资料来源：国美官网-国美自营商品退换货总则

Answer 2

九阳记得应该是山东济南的
但是很多购物网站上，九阳豆浆机、榨汁机是所谓的佛山、……打擦边球的东西，你在网上买的没有售后保障。
豆浆机和榨汁机电机寿命大概就是一年，有正规保修的用着放心一点

Answer 3

拿发票跟无损坏的产品去退,国美一般写了七天无条件退货的,如果写了你可以跟他们说要退货就行了,没写可能有点麻烦

Answer 4

东西有质量问题，必须得管退换货的，何况国美是知名商家呢，这是他们的信誉，给你推荐返利盒网上商城，还有返现呢，电器的话还很高呢。

Answer 5

使用信用卡的话退的话可能比较麻烦，没有损坏的情况下但肯定可以去换。

追问

可以换成不同类型的吗？比如无线的？

追答

这就要看你和国美的客户服务中心协商。