Question

电脑中毒了 原来的杀毒软件好像别删了 新的安装不上去 网页没法上 开机还显示很多东西损坏，映像破坏 什么

电脑中毒了 原来的杀毒软件好像别删了 新的安装不上去 网页没法上 开机还显示很多东西损坏，映像破坏 什么的

Answer 1

如果因病毒破坏导致杀毒软件打不开或无法安装，这个问题确实比较棘手，因不同的病毒破坏情况可能不一样，尝试以下几种方案看是否有问题：
1、重启系统，开机的时候按F8进入安全模式，看看这里面能不能打开或者安装瑞星并进行全盘杀毒，如果可行，杀毒完毕后再重启进入正常模式看看是否正常。
2、看看瑞星安全助手可不可以安装和打开，如果可以，一键体检后再一键修复，之后重启电脑后看看瑞星是否可以打开，如果可以，全盘杀毒。
3、开始菜单找到运行，输入regedit打开注册表编辑器，左侧定位到：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options，右键删除Image File Execution Options这个键值，然后重启系统查看是否有问题。
4、如果以上方案都不行，包括安全模式下也无法进入或进入后也无法打开瑞星，则可能就不容易再接着处理了，比较麻烦的处理方式就是从机器中取出这块硬盘，挂在其他正常电脑上，用正常电脑上的瑞星杀毒软件对这块磁盘进行全盘杀毒。（注意：因为硬盘中有病毒，所以在其他电脑上千万不要打开看内容，直接用杀毒软件进行杀毒）
5、如果无条件挂别的电脑上杀毒的，则最好最彻底的方式就是重装系统了，但也需要注意，重装系统因为是格式化的C盘系统盘，所以装完系统后也不要打开D、E、F等其他分区，而是装完系统后配置好网络，直接到瑞星网站下载最新安装包，装完后全盘杀毒，确认没病毒后才可以打开其他盘符。否则很有可能装完系统后一双击其他盘符，又感染同样病毒导致前功尽弃。

Answer 2

这样的情况中毒比较严重,建议你用360急救箱来解决。
1.下载个：“360系统急救箱”，(如果不让启动就重名一下在启动----如果不能上网可以到其他电脑下载一个复制过来)
先“查杀”病毒，再“立即重启”！
重启开机后，再点开“隔离|恢复”，点：“彻底删除”病毒文件和“未知自启动项”！
再点开“修复”，“全选”，再“修复”文件！
再：“恢复丢失的dll文件”，扫描一下，如果没有就行了！
2.用“360安全卫士”的“扫描插件”，然后再“清理插件”，把它删除！
3.再用“360杀毒2.0版双引擎版”，“全盘扫描”，病毒木马，再点删除！
4.重启电脑后，来到“隔离区”，点“彻底删除”！
5.用“360安全卫士”里“系统修复”，扫描完后点击“一键修复”

追问

360急救箱 倒是杀出来了两个病毒 什么MBA病毒 但是 现在开机还是很多图像损坏 什么的 而且安装不上360管家 安装瑞星时 总提示 没有安装完成 要不要退出 ，组后瑞星安装好了 但是还是打不开瑞星。 还有360急救箱 没有修复恢复丢失的DELL文件 那一项 DELL那一项是灰的 不能点

Answer 3

看你的追问应该说的是MBR病毒吧，也就是硬盘引导区病毒，这个情况应该是中了鬼影病毒，一般方法难以处理，可以使用360鬼影2 专杀工具，在百度上搜下“360 鬼影2 专杀”，下载解压缩后双击FixMBR.exe程序，此时如果没有弹出什么提示，则说明您没有中这个病毒。如果弹出提示，则说明您中了鬼影2病毒，请按照提示点击【确定】
然后在按楼上几位的方法使用360急救箱！

Answer 4

建议你使用360急救箱，如果无法下载，请在正常的电脑上拷贝一个过来，然后把它解压后运行，先点“开始急救”360急救箱会系统进行全盘的扫描查杀，查杀到木马病毒应立即隔离，查杀结束后，重新启动电脑，再打开360急救箱，依次进行“系统修复”“网络修复”和“DLL文件恢复”重新启动系统！在安装360杀毒软件对系统进行全盘的查杀！

Answer 5

朋友这样的情况建议你可以用360系统急救箱（它不用安装，解压后就可使用）在带网络安全模式下查杀试试，它是在各类传统杀毒软件查杀无效或电脑感染木马，导致杀毒软件无法安装或启动时清理病毒的最好工具；它能够强力清除木马和可疑程序，并修复被感染的系统文件，抑制木马再生，恢复杀软的正常运行。
查杀后再安装杀毒软件。