Question

如何在招商工作中提高自己的职业素养？

我本科学的是工科，毕业还不到两年，之前没有做过营销类的工作。由于外在形象还可以，现在进入了一家汽车行业的商业地产做招商专员。由于公司内部的一些原因，我的工作范围是负责招商这一部分，并在市场策划和广宣方面提一些有益于招商的建议，目前公司现阶段没有我这个岗位的培训，并且现在没有人能带我。我应该如何在平时工作从哪些方面中要求并锻炼自己？
希望懂行的朋友给些详细可操作的建议，我愿意把我所有的分拿出来

Answer 1

1，根据你的岗位职责说明，将你的工作分类。
2，根据分类，有针对性的提高该方面的知识广度，深度，并在实践中加以训练。
3，举几个例子，以我的见解，你的岗位应该包括市场调研，客户接待，客户管理，决策支持几个方面。
市调你需要看一些书，把相关需要调研的项目进行总结，有针对性的进行训练，多与人交谈，获取信息的同时从对方身上进行学习是大有裨益的。
客户接待，同样需要看一些书籍，并且需要很强的自控能力，把项目相关的流程，文字，话术，礼仪全部背熟，记牢并学会演绎，运用。一定要记住，运用才是最重要的。在训练的时候，你甚至可以拿DV/录音机录下自己讲述过程，有针对性的进行修正；
客户管理是更高一个阶层AE，在你把前两个阶段都做好之后，相信你对如何做号客户管理也会有心得。
决策支持方面基本看你这个人观点，视野是否开阔，能否在各类繁杂的数据中提炼最有用的信息并转化为行动目标，这个不是一时半会能说清楚的。做一个有心人，并注意锻炼自己做决策的感觉。
4，做一个眼里有活的人。这是一种人生态度，需要从点滴的生活中做起。

Answer 2

我是学市场营销的，提供一些建议仅供参考吧：首先在熟悉汽车产品的基础上，你可以看一些汽车的市场营销方面的书籍，主要就是看产品、价格、分销和促销这四块内容。然后培养自己客户关系管理方面的技能，需要把书本和实践相结合。总之，实践强于理论，但离不开理论。祝您好运，希望我的回答对您有所启发

追问

谢谢。

追答

1.营销能力：这需要你业余充电学习（买书或者听课）市场营销理论知识并且在实践中应用领会。主要领会产品、价格、分销、促销四大块内容。
2.客户管理技能：主要也是在实践中学习。可以多看一些这方面的书籍。
希望我的回答对你有用。