宽带连接错误678怎么解决
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错误678是PPPOE拨号上网用户常常遇到的故障提示。简单地说就是网络不通了。出现该问题的常见原因为用户猫与ISP服务商设备之间通路受阻。
解决办法:
检查ADSL Modem(俗称:猫)工作是否正常
1.目前大部分的Modem都有面板指示灯,根据指示灯就可以判断问题方向,首先确认面板上的Power电源指示灯是否常亮,否则检查电源。
2.然后检查ADSL宽带信号指示灯是否常亮(在Modem接通电源的时候,该指示灯应该不停的闪烁,直到检测到宽带信号正常之后,停止闪烁, 保持常亮,此过程约1分钟时间),如果该指示灯在Modem开启很长时间后,仍旧不停闪烁,应该检查从外部线路(从话音分离器到Modem之间),这种情 况多由于宽带欠费所致,在确认为未欠费的前提下您应该及时拨打宽带提供商的服务电话(如:拨打电信客服电话10000)。
3.检查面板上的LAN或LINK指示灯是否常亮,LAN指示灯常亮则表示计算机与Modem直接链接正常,如果该指示灯未亮,应该检查Modem到电脑之间的链接网线。
4.Modem面板上的DATA指示灯闪烁表示计算机从终端服务器上发送或接收数据,通常错误678出现的时候,DATA指示灯往往不会亮,原因很简单,因为没有数据交换。
检查本地计算机网卡设置
经过检查如果ADSL Modem状态显示正常,依然出现错误678代码,应该着重检查本地网卡设置了,首先关闭Modem电源,右键点击网上邻居,右键点击本地链接图标,选择禁用,之后重启计算机,重启完毕后,按上述步骤右键点击本地链接图标后,选择启用。
仍未解决,则将网卡重新安装驱动。
解决办法:
检查ADSL Modem(俗称:猫)工作是否正常
1.目前大部分的Modem都有面板指示灯,根据指示灯就可以判断问题方向,首先确认面板上的Power电源指示灯是否常亮,否则检查电源。
2.然后检查ADSL宽带信号指示灯是否常亮(在Modem接通电源的时候,该指示灯应该不停的闪烁,直到检测到宽带信号正常之后,停止闪烁, 保持常亮,此过程约1分钟时间),如果该指示灯在Modem开启很长时间后,仍旧不停闪烁,应该检查从外部线路(从话音分离器到Modem之间),这种情 况多由于宽带欠费所致,在确认为未欠费的前提下您应该及时拨打宽带提供商的服务电话(如:拨打电信客服电话10000)。
3.检查面板上的LAN或LINK指示灯是否常亮,LAN指示灯常亮则表示计算机与Modem直接链接正常,如果该指示灯未亮,应该检查Modem到电脑之间的链接网线。
4.Modem面板上的DATA指示灯闪烁表示计算机从终端服务器上发送或接收数据,通常错误678出现的时候,DATA指示灯往往不会亮,原因很简单,因为没有数据交换。
检查本地计算机网卡设置
经过检查如果ADSL Modem状态显示正常,依然出现错误678代码,应该着重检查本地网卡设置了,首先关闭Modem电源,右键点击网上邻居,右键点击本地链接图标,选择禁用,之后重启计算机,重启完毕后,按上述步骤右键点击本地链接图标后,选择启用。
仍未解决,则将网卡重新安装驱动。
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678错误一般不是咱们用户造成的,最好致电通信商解决。直接跟客服说678错误,他们会检查端口和线路问题的。
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应该是密码错误 或是线路问题 你拨打10010 找人工台解决下就好 很方便
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