Question

如何挑选在线客服系统

Answer 1

看公司实力
看稳定性
看功能
看性价比

可以试一下TQ，国内做在线客服最早的，也是最成功的。
据艾瑞《2009—2010年中国独立电子商务网站研究报告》显示：作为在线客服行业的领导者和创新者，TQ在2009年在线客服系统软件行业的各项指标评比中位居第一，综合评价指数为五星级。其在客服分工及管理、报表统计及附加功能等方面评价指数更是远高于同类在线客服 。

Answer 2

大家说的都不错。
总结来说，没有最好的，只有最适合的。
多试试。
我也推荐一款——新网万博在线客服。这个客服不出名，但用过觉得特别好，全功能免费的。他不出名是因为，客户根本不知道我用的是什么客服。图标界面完全看不到这个客服和新网万博这个出品公司有任何关系。不像我以前用过的其他客服，图标上、界面上，全是他的标，链接，搞得很乱，恨不得我的客户全都成为他的客户。下载的时候要注意找到对应版本，因为这个客服分Windows，linux和Mac版本。另外这个客服的功能很人性化，用用试试吧，我推荐。

Answer 3

我个人觉得 ，并不是功能越多越好 ，主要是用起来方便 简单，安全，快速 能满足业务需求，用户体验度比较好 我现在用的tipcoo客服系统就很不错 ，而且还是免费的，你也可以试试这款在线客服系统.