Question

在WIN7 64位下安装HP F4288多功能一体机驱动，出现这个问题怎么办？

急盼，哪个高手帮忙解决一下，谢谢~~！

Answer 1

卸载彻底删除驱动从新正确添加驱动即可。

双击自动添加无法成功就改成手动添加，添加办法如下：

1.首先，通过“开始”菜单，右击选择“计算机”，选择“管理”。

2.进入到“计算机管理”页面，可以看到带有感叹号的设备（则说明驱动程序需要更新），右击选择“更新驱动程序软件”。

3.选择驱动程序（可以通过自动搜索；也可以选择相应的驱动程序文件夹）。一般情况下，在下载完驱动程序之后，选择该驱动程序的文件夹。

4.选择相应的驱动文件夹，点击“确定”，即可开始驱动程序的更新。

这个时候，会有“Windows安全”提示，选择“始终安装此驱动程序软件”。稍等即可安装驱动完成。

5.再次右击我的电脑，选择“管理”，进入到“计算机管理”页面之后，之前看到的感叹号即消失（如下图）。此时，驱动程序已经安装成功。

Answer 2

需要到官方网站找支持WIN7 64位的打印机驱动程序才可以，同时可以看一下自带光盘中有没有一个win7 x64的文件夹，这个文件下的驱动才是你所需要的。

追问

我用的就是官网最新的13版驱动，出现的这个问题，有5-6个程序安装成功，就这一个硬件驱动安装不上~！

追答

那么就用手动的方法，只安装打印驱动，不安装有关的软件，方法和步骤：将打印机连接到计算机上，提示有硬件需要安装驱动，手动指定驱动的安装目录，这样就可以安装驱动了。另外还可以从操作窗口选择使用“从磁盘安装”，将目标指向驱动所在文件夹，可以也可以找到有关的硬件信息，选择与硬件一致的型号进行安装也可以。

Answer 3

用驱动精灵装下

追问

早就使用了，没用

Answer 4

我的HP一体机 64位系统也装不上驱动

HP这方面很不上进

追问

客服电话都打了，最后的结论重装系统或换机器~~！