Question

您好！我是一名商场收银员。在收银过程中，由于没有把上一位顾客的钱从验钞机中取走，导致再次收银时，误

我是一名商场收银员。在收银过程中，由于没有把上一位顾客的钱从验钞机中取走，导致再次收银时，误以为当前顾客多给了钱退给了这位顾客，晚上查看录像时，可以看出事情的发生。第二天联系顾客，她看过录像表示，由于录像过了一晚，不排除我做了手脚，以此为由拒绝退还多找给她的钱。请问，这种情况，我是否可以起诉她，胜诉的几率有多大？谢谢！

Answer 1

是由于你的原因，但对方属于不当得利。对方的行为属于不当得利，你可以要求对方返还。你可以到法院起诉。

Answer 2

不好意思、这样就是你自己的失误、你是不能起诉他的、这就是哑巴吃黄连、有苦说不出、自己的失误要自己来承担、下次你就不会在犯同样的错误了、望您能采纳、

Answer 3

好，该顾客没有正当理由，收取你的费用，属于不当得利，你可以要求该顾客返还不当得利为由向法院起诉。

Answer 4

你好，这种情况只要能证明就可以的。