Question

为什么家里电脑宽带老是掉线，网线也只连接一台而已啊？

为什么家里电脑宽带老是掉线，网线也只连接一台而已啊、掉线后再点宽带连接就连接不起，老是提示错误码678、远程计算机没反应，到底是怎么回事啊？怎么解决，经常掉线啊？

Answer 1

　　宽带频繁掉线可能有以下几方面原因：
　　1、网线与网卡接触不良，比如网线水晶头上的塑料弹片断裂或弹性不足，卡不住等；
　　2、电脑系统可能感染了病毒；
　　3、电脑与猫之间的或电脑与路由器之间的网线破损或接触不良；
　　4、宽带线路故障。

　　前3种需要自查排除，如果是第4种情况只能给ISP运营商打电话了。

Answer 2

错误678 基本原因是你家的猫到你电脑的这段线路故障（没有用路由的情况下） 先检查下网线 是否接触正常 网线反正也便宜的 可以买几条几米的试试 然后就是换个猫试试 还不行就是网卡了（不常见 一般都是猫的问题）
自己不是很懂的话 直接打用家里的电话打电信 告诉他们你家不能上网了 叫他们来给你修 猫坏了他们也会帮你换 不要钱的

Answer 3

检查猫上面的灯是否正常，灯都是长亮，闪的话就打电话咨询宽带营运商，应该是线路问题。

Answer 4

线路问题

Answer 5

宽带端口上的问题 打客服电话