Question

为什么我的乐phone发不了短信了?

一直都是正在发送，但就是发不出去，可以接短信

Answer 1

你好！联想工作为员人你解答：
1.首先确认是不是手机设置问题
2.也有可能是网络问题，你可以换环境试下
3.移动服务的问题，你可把卡装到别的手机试下，或重启手机等
4.要是解决不了建议拿到联想客中心

Answer 2

您好。

很抱歉，给您的使用带来不便。

针对您短信无法正常发送问题，这里建议您参考以下排除步骤：

1、建议您先确认手机是否已经欠费，如已经欠费，请您向运营商补足费用后重新尝试；

2、请您再确认是否短信无法正常发送给所有联系人，如是个别联系人，建议您回想是否曾设置相关的联系人黑名单，或者使用一些第三方的短信拦截相关的功能软件；

3、排除以上可能性，也可能是短信程序异常导致，您可以下载其他第三短信软件对比，或到系统设置--应用程序管理--找到相应的短信(或者联想通讯录)--“清除数据”进行改善，请您再操作前备份好短信、联系人等资料以免造成数据丢失；

4、如果您有条件，建议更换其他SIM卡，观察是否可以正常发送短信，不排除是自身的SIM卡出现异常导致的；

5、上述操作后无法改善，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作，观察是否改善。（设置-安全与定位设置-恢复出厂设置）

若问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

关于此机型的更多疑惑，欢迎再次提问或登录联想官网进行在线咨询互动：http://www.lenovocare.com.cn/Chat.aspx

Answer 3

在短信的设置里，信息中心号码看看对不对，移动的是138开头的，联通的是130开头的