Question

在南宁电科买到假货怎么投诉？

我星期二在电科买了一张金士顿SD卡16G的，拍了照片之后星期三想拿出来，但是却显示不出来了，我@#%#￥……%￥……拿去检查都说是芯片坏了，你说正品有那么容易坏么~？才用了一次一天！
里面的数据很重要，我都东奔西跑找人修复数据了，损失惨重啊，他们说不打开盖子就是5年包换，但是我要打开才能有机会修复我的数据~但是这种质量我实在是气不过！才一天，那样太夸张了，我一定想希望能找他们获赔的，有法子吗

Answer 1

你好，你可以向消费者协会投诉，也可以委托律师帮你忙！

Answer 2

我记得如果拿到出库单之类他们开的凭据的话，可以去跟他们保换或者投诉之类的。我买的千元显卡也不是一月就花屏直接逼我去保换？只能说电科各种奸商多了，我记得似乎中间电脑那里有投诉什么的，不然就问门口的保安吧

追问

可是我已经打开了哦~不打开的话肯定能换，但是里面的数据我一定要人打开才知道里面能不能回复，但是我觉得也属于要换的范围，要是检查出来是假的那就更加了，能否

追答

其他人说的也是，除非能证明是假的，但是你说要如何证明是假货，估计只有所谓的售后服务处才可以证明了，或者也许应该去金士顿的专卖店。电科我记得3楼还是4楼就有一个金士顿的店面。是假货的话，你就去投诉吧

Answer 3

我一定想希望能找他们获赔的，有法子吗
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首先你要明确一下你希望赔偿什么？如果是假卡，你的最高赔偿就是一个真卡，如果是真卡，那就没法子了，因为你打开过了维修过，至于你拍了很重要的东西，那是另一个层面的东西了，上法院也未必能弄清的

Answer 4

电科里的管理部门是向里里头的奸商的。
打新闻夜班电话，再打12315电话，看有多少胜算，然后找多一群人去理论。

Answer 5

这种事情比较难办，毕竟你没有直接的证据证明卡里有你重要的资料，而且卖家也同意五年保修。出现这种情况也不是你和卖家愿意的，你说是不是

追问

那应该怎么样~？我没有重要数据没事干嘛开盖子呢，直接找他们换不得咯，而且我今天就在楼上挨家挨户找店面修，要找没开之前的人都可以证明没开之前就已经有问题了，而且异口同声说是芯片坏了.其实我现在就怕开盖了他们不认账了

追答

这种事情很棘手啊，只能祝你好运了