Question

迅雷7崩溃了 打不开了。每次打开都崩溃怎么办。？

卸载后重装还是一样。。

Answer 1

尊敬的迅雷用户，您好：

1、通常迅雷崩溃后，将会自动对迅雷7诊断，您可以待诊断完成后，查看是什么问题导致迅雷的崩溃，点击修复，重启迅雷查看是否可以解决您这个问题；

2、重装修复与卸载重装方式：

（1）您可以通过迅雷下载目录“Thunder Network”文件夹中找到“uninstall_xl7”的卸载程序=》打开程序后，您可以先通过“重新安装修复”，查看是否可以解决您的此问题；

（2）如果通过重新安装修复方式无法解决，请选择“卸载迅雷7”方式；

（3）确定完全删除迅雷7及所有组件；

（4）卸载完成，但可能会残留下一些垃圾文件还需要自己进行删除；

您可以重新进入迅雷7的安装目录中，查看余下文件，把没用文件重新删除即可

（5）成功卸载完迅雷7后，您可以登陆迅雷软件中心，找到最新版本的迅雷7，重新换符盘安装一遍即可（如曾经装在D盘，您重装时建议装到E或F盘中）； 

如果通过以上信息还是无法解决崩溃异常，您可以联系一下我们的客服人员，我们将会为您做进一步处理。

欢迎向迅雷网络平台提问。

Answer 2

你可以下载迅雷5 挺好的我是惠普的 我一直在用迅雷5这个下载软件 蛮好的 有次我也下载了迅雷7 但是总的看起来没有我用的这个好 所以我建议你还是下载迅雷5好用

Answer 3

导致你崩溃的原因可能是你的下载任务呢，你把你的下载任务删除了删除干净重新安装一遍或许会好的。

Answer 4

要是卸载后重装还是一样，只能说明你没卸载干净

追问

不可能 文档那些我全删掉了。 不会有残留文件的