Question

金山毒霸的u盘实时防护和云安全防御打不开

是不是中病毒了,怎么解决啊,各位同鞋们快回答我。
没有提示,用360杀也没用,金山重装过,还是会这样,这种情况是因为用了同学的u盘。

Answer 1

　　尊敬的金山用户，你好！
　　你可以尝试使用金山顽固木马专杀对系统进行安全检查。
　　金山顽固木马专杀是集专杀工具大成的顽固病毒专杀工具、顽固木马专杀工具，是多个难杀病毒的专杀工具集合，可一次扫描清除鬼影病毒、色播病毒、av终结者病毒、猫癣病毒的各个变种。
　　自带系统文件自动修复功能．可以根据需要对病毒新增的破坏进行修复。
　　可修复金山网盾、金山急救箱、金山毒霸、金山卫士所需要的运行环境。
　　祝你生活愉快~

Answer 2

从你说的情况来看，应该是中毒了，能正常上网吗？看能否升级，如果能升级，升级后全盘扫描一次病毒看看。另再装个金山卫士一起查杀看看！金山还有在线杀毒，你也可以试试。

360杀毒还是算了，很垃圾的一个软件，除了唬人查不出什么东西来的。

追问

网可以上，但是任何软件都反应迟钝

追答

那你就按我说的试试，在线升级，加装金山卫士，再试试在线杀毒。

Answer 3

中毒的可能性比较大，能否具体描述现象？打不开有没有弹框报错？是修复后依然打不开还是没提示修复？电脑卡吗？
如果不能确定原因，就去网上下载【金山顽固病毒木马专杀】，杀毒后重启重装金山毒霸试试

Answer 4

一般是中了木马了 用WIN清理助手可以杀除

Answer 5

你联网没？还有你家可能中了变种鬼影。快去下载金山专杀