Question

急急急！！ 道勤MP5 RM—900 中病毒 高手帮帮忙

打开机子以后全是乱码 连到电脑上也无法读取 然后电脑就白屏了 过一会才能慢慢显图标 根本不能格式化 求求大家帮帮忙 帮忙想下办法 这是爸妈送的生日礼物，不想就这样弄坏、大家帮下忙

Answer 1

不用急，我的也中毒过。先用FAT32来格式化，（如果选择其他的形式格式化之后就是乱码）。还是不行就去官网那边下载升级吧，升级完了就好了！

追问

不行啊，MP5插到电脑上，连单击右键格式化都会死机，然后电脑就只剩屏保，要慢慢才会好，我家电脑才用了两三个月，没有病毒的，怎么办啊 大家
帮帮忙啊

追答

电脑有没有病毒并不是由使用时间决定的。其实一般的软件都会设置U盘隔离的，以避免病毒通过U盘来传进电脑。你可以先换其他装有杀毒软件的电脑试试。如果还这样，说明是mp5硬件问题，就得拿去保修了！

Answer 2

刷机把。自己可以完成

追问

呃，什么是刷机阿