Question

我刚买的三星s5570，wlan连接不上，能搜到cmcc，连接的时候显示“正在获取IP地址”，然后显示“已保存”，

Answer 1

肯定能连上啊，我的是S5750E完全可以，只要第一次搜索到WIFI信号就输入无线路由器的密码即可上网啊，以后就直接开启WLAN功能即可上网了啊！

追问

我是说连不上中国移动的cmcc，我打开WLAN的时候就搜到了cmcc的信号，连接的时候也没让我输密码，连接不上，显示已停用···

追答

那你种情况最好的办法是找三星客服，给他们打电话咨询咨询，相信就能解决的！

Answer 2

您好，如果您的账号在电脑能使用，周围用户又正常，说明账号没问题、网络没问题，剩下就是您手机终端设置问题了。列举终端可能的问题，建议您逐一排查：
1、IP地址问题：IP地址需要设置为自动获取，连接CMCC后IP地址应为“183.*.*.*；117.*.*.*”。
2、浏览器问题：使用手机自带浏览器，不要使用第三方浏览器。
3、缓存问题：清除浏览器缓存以及cookies。
4、登录地址问题：不要使用收藏夹保存的认证页面，需要在地址栏输入后自动跳转至认证页。
5、上次异常下线：关闭WiFi开关15分钟以上再试。

如果上述问题都排查了，仍无法解决问题，建议您下载、使用客户端。

Answer 3

你没密码啊

追问

我连接的时候也没让我输什么密码···我有密码但是没让我输，直接点连接后显示“已停用”..

追答

cmcc的要在网页里面输入账号密码才能用，要是路由器才会要求输入密码的，国内没有免费wifi的，放弃吧

Answer 4

你的路由是不是局域网的啊

Answer 5

我的也一样~~愁人那