Question

消费者权益保护法中消费者具有哪些特征？

Answer 1

消费者市场的基本特征如下：

1.非盈利性。消费者购买商品是为了获得某种使用价值，解决自身的生活消费需求，而不是为了盈利去转手销售。

2.非专业性。消费者往往缺乏专业的商品知识和市场知识，消费者在购买商品时容易受到商家，厂家宣传，服务态度和商品质量的影响。

3.层次性。由于消费者的收入水平不同，所处社会阶级不同，因此消费者的需求会表现出一定的层次性。

4.广泛性。消费者市场不仅购买者人数众多而且分布地域广，从国内到国外，从城市到农村。消费者无处不在。

5.替代性。消费者市场除了少数商品不可替代外大多数商品都能找到互换使用的商品和替代品。因此消费者市场的商品具有较强的替代性。

6.流行性。消费需求不仅受到消费者的内在因素影响，也会受到时尚，环境，价值观等外在因素影响，因此消费者市场的商品具有一定的流行性。

Answer 2

消法第2条规定：“消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务，其权益受本法保护”。从这一规定可以看出，消费者的特征有：
1、消费者是个人，也就是个体社会成员。包括居住生活在中国的外国人。
2、消费者是为了满足生活消费需要，而不是生产消费。
3、消费者是通过商品交换形式获得生活消费资料或接受服务。
4、消费者必须有相对应的经营者。
5、消费者包括商品的购买者、使用者。