Question

三星 note3 9009 一夜之间耗电高达25%！

晚上10点充满了电，12点睡觉的时候还有86%的电，后台、wlan什么的都关了，第二天8点半起来发现还有60%的电！耗电量高达25%！！请问这是什么情况啊？我刚买了手机不到3天呢。。。别人的智能手机（苹果）一夜之间耗电量很小很小的啊。。。

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您：
1.手机电池取出，清洁电池触点，重新安装充电并检查耗电量
2.将手机电池电量耗尽后，重新充电尝试
3.查看手机是否最新下载了第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致耗电量较大，建议您卸载尝试
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置），若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask